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  • Lo Espejo, Chile
  • 27, Febrero 2024
  • Número: 1018456

Claro

Perdí mi número telefónico y mi tiempo.

SEÑORES claro

PRESENTE


El 27/02/24 realicé una portabilidad a Claro Chile con despacho de chip gratuito, al hacer la portabilidad no pude activar el plan contratado ya que según compañía debo un dinero desde 2019, decidí no hacer la portabilidad y portar el número a WOM, no pude ya que tenía una portabilidad en curso con Claro, llamé y el ejecutivo me dijo que no sabía cómo ayudarme y no tenía información al respecto, el plan no me sirve y no me puedo portar a ninguna compañía, eso quiere decir que perdí mi número siendo que tengo a mis clientes, compañeros, familiares y casa de estudio con este número!!!!!!, voy a tener que cambiar el número realizando todos los trámites para que en mi trabajo, instituto y conocidos cambien mi contacto, me parece una burla jugar con el tiempo y contactos de las personas, teniendo trabajadores que NO TIENEN IDEA que están haciendo, da VERGÜENZA AJENA.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que eliminen esa supuesta deuda que tengo en su compañía y me devuelvan mi número telefónico para portarme a una compañía DECENTE!
Autor: C.S.
Publicado el Martes, Febrero 27, 2024 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión