Claro Chile
20 Agosto, 2024 - 11:33
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Agosto, 2024 - 11:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 30, Julio 2024
- Número: 1040335
Buenas tardesAl revisar el detalle de la boleta , me doy cuenta que me están realizando cobros indebidos por suscripción a pienzo-hotzone el cual nunca se realizó una suscripción , para poder dar de baja el servicio y tuve que enviar un mensaje que indicará salir .Cómo es posible que realicen cobros por una suscripción que nunca realice , necesito los respaldos de estos cobros .
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que anulen el cobro de una suscripción que nunca realice .
Autor: J.Q.
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