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🙁 No Resuelto Cia Que No Le Afectan Reclamos

25 Noviembre, 2024 - 16:26
No lamentablemente es una compañía que no le afecta los reclamos ni la imagen con sus clientes.
Claro Chile
18 Diciembre, 2024 - 09:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 14, Noviembre 2024
  • Número: 1053719

Claro

Cargos indebidos son simples errores o ...?..cuidado ⚠️ con claro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Es sorprendente como las compañias de telecomunicaciones hacen lo que quieren a vista y paciencia de todos . Los organismos encargado de supervisar como subtel no hacen absolutamente nada con los abusos , incumplimiento de los contratos ,leyes y CARGOS INDEBIDOS .La CIA cada cierto tiempo ingresa suscripciones falsas , no autorizadas y se justifican inventando que no es responsabilidad de ellos . No es así ellos tienen un margen , usan ese dinero , se aprovechan de la gente que no revisa las facturas , es decir si pasa paso ..tiene mi familia ha Sido vacunada por años y en mi caso que tengo 4 aparatos todos los meses me tratan de meter una suscripción.. Seguiré a diario subiendo los reclamos e irregularidades , los llamo a difundir para que las empresas no abusen de sus clientes y el estado le ponga remedio a estas empresas que hacen lo que quieren porque subtel hace mal o no hace su trabajo .Señores claro dejen de cobrar servicios truchos y pagar sueldos de malos ejecutivos con estas estrategias
Objetivo: Obtener una solucion Tengo más de 20 reclamos voy a publicar todos y voy a ir de los menos graves a lo más graves Busco que el jefe reclamos me llame directamente y se haga parte de todo lo que reclamo y de los abusos de claro y la sucursal de viña
Autor: V.D.
Publicado el Jueves, Noviembre 14, 2024 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Súper rápido

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Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

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No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

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Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

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No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

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Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

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Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

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Resuelto Resuelto. Gracias