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🙁 No Resuelto Cia Que No Le Afectan Reclamos

25 Noviembre, 2024 - 16:26
No lamentablemente es una compañía que no le afecta los reclamos ni la imagen con sus clientes.
Claro Chile
18 Diciembre, 2024 - 09:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 14, Noviembre 2024
  • Número: 1053719

Claro

Cargos indebidos son simples errores o ...?..cuidado ⚠️ con claro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Es sorprendente como las compañias de telecomunicaciones hacen lo que quieren a vista y paciencia de todos . Los organismos encargado de supervisar como subtel no hacen absolutamente nada con los abusos , incumplimiento de los contratos ,leyes y CARGOS INDEBIDOS .La CIA cada cierto tiempo ingresa suscripciones falsas , no autorizadas y se justifican inventando que no es responsabilidad de ellos . No es así ellos tienen un margen , usan ese dinero , se aprovechan de la gente que no revisa las facturas , es decir si pasa paso ..tiene mi familia ha Sido vacunada por años y en mi caso que tengo 4 aparatos todos los meses me tratan de meter una suscripción.. Seguiré a diario subiendo los reclamos e irregularidades , los llamo a difundir para que las empresas no abusen de sus clientes y el estado le ponga remedio a estas empresas que hacen lo que quieren porque subtel hace mal o no hace su trabajo .Señores claro dejen de cobrar servicios truchos y pagar sueldos de malos ejecutivos con estas estrategias
Objetivo: Obtener una solucion Tengo más de 20 reclamos voy a publicar todos y voy a ir de los menos graves a lo más graves Busco que el jefe reclamos me llame directamente y se haga parte de todo lo que reclamo y de los abusos de claro y la sucursal de viña
Autor: V.D.
Publicado el Jueves, Noviembre 14, 2024 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

🙂 Claro - Bolsa cobrada no figuraba

Resuelto Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

🙂 Claro - No puedo cambiar contraseña

Resuelto Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

🙂 Claro - Cierre de Contrato

Resuelto Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

🙁 claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel

No Resuelto No Dan Solución. No dan solución y me quitaron la bolsa de gigas adicionales de las 5 líneas, a pesar de resolución de Sernac y Subtel a mi favor Claro no da solución definitiva ni soluciona nada, pésimo soporte técnico y no respetaron las condiciones que tenia en Vtr Móvil (bolsa de gigas adicional permanente en las 5 líneas)

🙂 Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad

Resuelto Resuelto. Fue muy rápida la gestión

🙂 Claro - Demora excesiva

Resuelto Se Soluciono Pero Tuve Esperar Un Monton. casi 2 meses para que lo solucionaran, una burla para el cliente

🙂 Claro - suscripcion

Resuelto Boleta No Llega Precio Actual. Hola si me respondieron pero no puedo ver si esta resuelto hasta que me llege la nueva boleta con el precio acordado si los cobros adicionales

🙂 Claro - Suscripción sin mi conocimiento

Resuelto Resuelto. Me contacte con claro y me lo depositaron en la cuenta

🙁 Claro - no pago de arriendo de sitio de antena

No Resuelto No Han Pagado. se comunicaron conmigo que el caso fue atendido por una ejecutiva ,pero no han pagado el arriendo

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. Agradezco mucho la rapidez con que se acogió y resolvió mi reclamo.

🙂 Claro - cobro indebido

Resuelto Resuelto. la compañia reconoce el cobro indebido durante varos meses por un servicio que nunca se contrató. La empresa procedió a realizar el descuento en la boleta.

🙂 Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso

Resuelto Positivo. claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.