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Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Septiembre, 2024 - 09:31
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
8 Octubre, 2024 - 10:52
Resuelto por Claro Chile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curacaví, Chile
- 23, Septiembre 2024
- Número: 1047236
Cobro indebido pienzo platinumDirigido a la empresa Claro Chile, desde el contrato de una de mis lineas (56930755619) desde Marzo de 2024 se me estaba cobrando el servicio Pienzo - Platinum por $3.960 sin haber sido contratado. Hoy 23 de Septiembre de 2024 me contacte con un agente virtual de Claro Chile reclamando el cobro el cual me indica que se genero una nota de credito por el mes en curso, sin embargo, solicito la nota de credito por todos los cobros generados el cual indica que no es posible.Conclusión: solicito obtener una compensación económica por el total del cobro indebido, por el tiempo y gestión a realizar en este caso.SaludosCristian Vera G.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Conclusión: Solicito obtener una compensación económica por el total del cobro indebido, por el tiempo y gestión a realizar en este caso.
Autor: C.V.
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