Claro Chile
26 Agosto, 2025 - 10:46
: Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Agosto, 2025 - 11:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

4 Septiembre, 2025 - 20:49
Claro hizo descuento en boleta de los cobros realizados durante 5 meses. Resultado favorable y rápido, al segundo día de hecho el reclamo ya lo había solucionado. Así es que bastante conforme por la gestión. Muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 25, Agosto 2025
  • Número: 1086141

Claro

Cobro por suscripción a sitio sin aviso

SEÑORES claro chile

PRESENTE


SEÑORES claro chilePRESENTEDesde marzo tengo unos cobros de $3960 por algo llamado "pienzzo hotzone" sin ningún aviso ni nada parecido , a varias personas ya les ha ocurrido y necesito que a la brevedad compongan eso y me devuelvan el dinero y cancelen la suscripción. Esta es mi segunda línea con la compañia, del móvil 963430308.Objetivo: Obtener una solución Devolver dinero , cancelar suscripción
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de montos recaudados desde la supuesta suscipción de marzo a Agosto 2025: 6x3960= $23760
Autor: N.F.
Publicado el Lunes, Agosto 25, 2025 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión