Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
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Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Enero, 2025 - 09:28
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cunco, Chile
- 02, Enero 2025
- Número: 1059592
hola en mi decodificador aparece una actualizaciones la cual se realiza e igual queda mal no se ve como antes, un mensaje que dice:""hay nuevos servicios disponibles comenzara una b煤squeda de canales, este proceso comenzara dentro de 5 segundos y no podr谩 ser detenido""pasan 5 segundos como dice en el mensaje y la pantalla se pone negra con un cuadro plomo que dice:""Actualizaci贸n (c贸digo de mensaje 007) "" lo que dura como 10 segundos y vuelve el canal y comienza todo otra vez. Esto sucede hace muchos meses en.los canales nacionales, sin embargo desde la semana pasada comenz贸 con.todos los canales... y es una.situaci贸n muy molesto
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lo puedan arreglar y me puedan descontar dinero a pagar en estos 2 meses porque no puedo ver por la cual estoy pagando.
Autor: R.F.
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