Asiento en mal estado

Resulta q viajo seguido a temuco y en salon cama para viajar omodo... debido a que he sufrido trombosis en ambas piernas.. El Asiento de delante mio yo tengo el numero 12 se reclina llegado practicamente a las rodillas. Esto no piede ser no se puede no salir sel asiento... esto no es problema de la persona q ocypa rl Asiento delante del mio es problema de la empresa. Esto ya me habia ocurrido en otro viaje y no reclame... pero ahora dare todos los datos y hasta tengo fotos. Esto.ocasiono q no pude descansar ni dormir en viaje. Y me entretuve escribiendo esto.Pasaje: Stgo-Temuco 8 abril 22:00 salon camaBus:: reclamos.cl/empresa/cruz_del_sur">Cruz del Sur bus 715Favor mejorar y mantener los buses en buen estado... mejor no me imagino ña mantencion tecnica yo los considero una buena empresa.. siempre viajp en esta linea pero esto me ocurrio mas de una vez.