- San Bernardo, Chile
- 20, Julio 2018
- Número: 513440
Mal diagnóstico y servicio técnico
PRESENTE
soy propietario camioneta Haval, modelo H6, presentó ruidos inusuales parte baja del vehículo, ingresada al servicio técnico con fecha jueves 12 del presente.Al no tener noticias, quedaron de llamarme por teléfono, consulté el día viernes 13 fecha que me dieron para entrega.; recibiendo como respuesta que era un problema con los bujes de las bandejas y que no habían llegado los repuestos y que me avisarían cuando me la entregaban.Nuevamente llamo para consultar el martes 17, sin obtener respuesta. tercera llamada miércoles 18 me indican que no llegaron repuestos aún. día jueves 19 concurro al taller Derco Plaza Sur y me señalan que llegaron los repuestos los instalarían y me entregarían en la tarde de ese día el vehículo, lo que no ocurrió.El día de hoy viernes nuevamente insisto respuesta de Derco: "cambiamos los repuestos pero no eran las afectadas así que tenemos que buscar la falla o si quiere puede retirar el vehiculo como esta". Parece un chiste de mal gusto."..
Autor: V.N.