Derco
6 Septiembre, 2021 - 09:45
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 04, Septiembre 2021
- Número: 840259
estimados.buenas tardesel problema que tengo es que yo compre una jac T8 la cual a la semana de comprada presento un problemaen el asiento del conductor .al sentarse el asiento sonaba y crujia lo cual a la fecha perciste el problemaacudi a la sucursal de viña del marcalle quillota 795 esquina 9 norteme atendio don pablo briques y me dijo que despues de 10 meses el asiento llego de tela y no de ecocueropor lo cual me ofrece cambiar los dos asientos delanterosde ese ofrecimiento ya pasaron mas de 2 mesesy aun nadanecesito una solucion lo mas pronto posible ya que e esperado demaciadoy esto deja muy mal a la pos venta de esta empresaes la segunda camioneta que les compro espero contar con una pronta soluciongraciassaludos cordiales.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cambien los dos asientos de adelante ya que al cambiar el del conductor se va a notar una diferencia por el desgaste en el asiento del copiloto
Autor: P.M.
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