Reclamos Chilexpress

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

940

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

77.0% Blue Express

66.9% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.2% Chilexpress

22.9% MailAmericas

22.3% Correos de Chile

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida información reclamo shein nunca cumplimiento entregar persona fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido cliente giro aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres estado devolucion direccion pésima como chilebox esta pieza empresa enviado otro horario faltante enviada destinatario overnight internacional ma falsa retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-09-20	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de contrato	342
12-09-20	Chilexpress - Retenido mi pedido en aeropuerto	888
12-09-20	Chilexpress - No se cumple tiempo de entrega	291
12-09-20	Chilexpress - Se demora en entregar producto	313
12-09-20	Chileexpress - Pusieron mal la dirección	335
12-09-20	No Resuelto Chilexpress - Mala solución	451
11-09-20	Chilexpress - No cumple con fecha de entrega	269
11-09-20	Chileexpres - Demora	281
11-09-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido con supuesta entrega	594
11-09-20	Chileexpres - Negligente	521
11-09-20	chilexpress - no entrega de encomienda	496
11-09-20	Chilexpress - Paquete deteriorado y abierto	548
11-09-20	Chilexpress - Robo de productos	238
11-09-20	Chilexpress - Mal puesta la dirección	291
11-09-20	Chilexpress - No movimiento de entrega	205
11-09-20	chile express - tardanza en la entrega	248
11-09-20	Resuelto Chilexpress Chilebox - Envío no entregado	312
11-09-20	Chilexpress - Encomienda atrasada	167
11-09-20	Resuelto Chile Express - Encomienda Sin Movimiento	306
11-09-20	Resuelto Chile express - Incumplmiento en la entrega	297
11-09-20	Chilexpress - Estafa	490
11-09-20	Chilexpress - No llega el día que dicen	239
11-09-20	Chilexpress - sin movimiento en los despacho	236
11-09-20	Chilexpress - incumplimiento de servicio	212
11-09-20	Chilexpress - No llega encomienda a su destino	222
11-09-20	Chileexpres - Encomuenda en bodega ciudad de destino chile expres y no sale a domicilio entrega desde el.07.09.202	386
11-09-20	Chile express - No entrega	371
11-09-20	Chilexpress Chilebox - Embarques Perdidos, Nadie Responde	236
11-09-20	Chile express - Atrasado mi envio	221
11-09-20	Chilexpress - Mala atención y no entrega pedidos	313
11-09-20	Chileexpress - Retraso en el Envio	238
11-09-20	Chilexpress - No llega la encomienda no dan solución	241
11-09-20	Chileexpress - No entrega de paquete	185
11-09-20	Chilexpress - Dicen Que No Tienen El Rut Para Hacer Envío	248
11-09-20	Chilexpress - Hice un envio el día 5 de septiembre, en sucursal La Reina, me informan que entrega es el día 7 de Septiembre, cos	297
10-09-20	Chilexpres - No llega encomienda	382
10-09-20	Chileexpress - Retraso en la envia de un producto	222
10-09-20	Chileexpress - Velocidad	393
10-09-20	No Resuelto Chileexpress - Envió en mal estado	288
10-09-20	Chilexpress - Atraso de envio	315
10-09-20	Chile express - Aviso de entregado y no recibí mi pedido	363
10-09-20	Chilexpress - demora e incumplimiento de servicio	240
10-09-20	Chilexpres - Demora	203
10-09-20	Chile express - Encomienda perdida	288
10-09-20	Chilexpress - imposibilidad de entrega	388
10-09-20	Chilexpress - Factura	238
10-09-20	Chilexpress - No entregaron el paquete en el tiempo estimado	190
10-09-20	Chilexpress - No me ha llegado mi encomienda	400
10-09-20	No Resuelto Chilexpress - No llega mi encomienda	412
10-09-20	Chilexpress - Encomienda sin movimiento y mala atención	268
10-09-20	Chilexpress - falta de jefatura y soluciones para el cliente	245
10-09-20	Chilexpress - Inclumpimiento de entrega	256
10-09-20	Chilexpress - Incumplimiento de servicio	195
10-09-20	Chilexpress - Incomienda sin movimiento	966
10-09-20	Chileexpress - Mal servicio, atraso y nula información del estado del envío y pésimo servicio al cliente	231
10-09-20	Chilexpress - Entrega no realizada	298
09-09-20	No Resuelto Chilexpress - Bastante demora	309
09-09-20	Chilexpress - Retraso en la entrega, falta de canales de reclamos, déficit en la aplicación y escasa	275
09-09-20	Resuelto Chilexpress - sobre enviado desde Iqique el dia 03 de 09, aun no ha llegado,	1203
09-09-20	Chileexpres - No llega mi encomienda	283
09-09-20	Chilexpress - Demora en entrega	262
09-09-20	Chilexpress - Retraso entrega producto	224
09-09-20	Chilexpress - perdida de envio	220
09-09-20	Chilexpress - perdida de envio	220
09-09-20	Chilexpress - Demora en la entrega	230
09-09-20	No Resuelto Chile express - Entrega	248
09-09-20	Resuelto Chilexpres - No ha llegado aún encomienda	240
09-09-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Hurto o perdida de encomienda	342
09-09-20	Chilexpress - perdida de sobre exceso de retraso	223
09-09-20	Chilexpress - No respetan horario	297
09-09-20	Chilexpress - Encomienda que aún no es enviada	962
09-09-20	Resuelto Chilebox - Paquete retenido en Miami por boleta ya enviada	269
09-09-20	Chilexpress - Encomienda con retraso OT 712167046883	310
09-09-20	Chilexpress - Robo	217
09-09-20	No Resuelto Chileexpres - Incumplimiento del servicio	313
09-09-20	Chilexpress - No entregaron la encomienda en domicilio	363
09-09-20	Chileexpress - No entrega de paquete	180
08-09-20	No Resuelto chilexpress - Retraso en la entrega de la encomienda	285
08-09-20	No Resuelto Chilexpress - Atención al cliente horrible	1002
08-09-20	Chilexpress - No entrega	222
08-09-20	Chilexpress - Nunca llegó mi pedido	238
08-09-20	Chilexpress - Encomienda	238
08-09-20	Chilexpress - Encomienda Sin Movimiento	250
08-09-20	Chilexpress - No hay canales de reclamos eficientes	264
08-09-20	Chilexpress - encomienda no llega a destino	282
08-09-20	Chilexpress - No llego encomienda a domicilio	245
08-09-20	No Resuelto Chilexpress - Encomienda perdida	285
08-09-20	Chilexpress - Mensaje "No pudimos entregar tu envío"	589
08-09-20	Chilexpress - Factura	343
08-09-20	Chilexpress - Producto no enviado al comprador	921
08-09-20	No Resuelto Chilexpress - aun no llega el envio	360
08-09-20	Chilexpress - Envio sin movimiento, sin respuesta y mal trato	464
08-09-20	Chilexpress - Excesiva retraso	218
08-09-20	Chile express - No entrega de encomienda	278
08-09-20	No Resuelto Chilexpres - Demora en envío con entrega a domicilio	232
08-09-20	Chilexpress - No se hacen responsables de los envíos extraviados	1143
08-09-20	Chilexpress - no llegan las encomiendAS Y NO HAY RESPUESTA ALGUNA POR NINGUN MEDIO	266
08-09-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	343
08-09-20	Chilexpress - Robo	427
08-09-20	Chilebox - Chilebox no sirve. Se pierden los paquetes y cero información	424