Regular

Reclamos Pedidos Ya

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

550

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

18.9% Pedidos Ya

18.9% Didi

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago tarjeta producto compra nunca cuenta descontaron entrega devolucion incompleto devuelven llega hizo local descuento realizado billetera aparece robo repartidor hice pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó reembolso cobrado app doble servicio cancelación estafa hicieron pagado cargo vece demora plata realizo bancaria cerrado aplicación do pagué cobró monto generó banco realiza hora cobran estado pedido, han como débito devolvieron hay entregaron puedo devuelto procesado realice cupón webpay pedido. realizaron nada orden hace realizar descontado pedí recibí quiero igual restaurante envío falta completo hacen luego crédito má todo cupon cobra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-05-22	Pedidos Ya - Cancelación de pedido sin devolución de pago	111
12-05-22	Pedidos Ya - Me cobraron de nuevo un pedido que el local cancelo	139
12-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Doble cobro	161
12-05-22	Pedidos Ya - Se cobró y no me aparece información del pedido	355
12-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No se aplico el cupon de descuento en mi cobro	133
12-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No hicieron devolución de dinero después de más de un mes	147
12-05-22	Pedidos Ya - me cobro un pedido 2 veces	156
11-05-22	Pedidos Ya - No llego mi pedido completo y me cobraron toda la plata	107
11-05-22	Pedidos Ya - Me cobraron y no llegó el producto	86
10-05-22	pedidos Ya - me cancelaron un pedido sin devolución del dinero	246
10-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - 1 hora de espera y cancelaron el pedido	135
10-05-22	pedidoya en república macdonald - repartidor no entrego alimento	121
09-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - nula respuesta por el reembolso de dinero	264
09-05-22	Pedidos ya - Pedido nulo	148
09-05-22	Pedidos Ya - Devolución De Dinero	156
09-05-22	Pedidos Ya - Devolucion de dinero	84
08-05-22	No Resuelto PedidosYa - 3 horas de demora	148
08-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolucion dinero	169
08-05-22	Pedidos Ya - Me cobraron y no llego el producto	155
08-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Jamás llegó el pedido y me descontaron el dinero de la compra	107
08-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Entrega incompleta	111
07-05-22	Pedidos Ya - Productos faltantes y devolución de dinero	156
07-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	215
07-05-22	Pedidos Ya - El pedido nunca llegó	188
06-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolución de Dinero	185
06-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido nunca llegó	156
06-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pésima Atencion	180
06-05-22	Pedidos Ya - Pedido llega incompleto	193
06-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobraron pedido que nunca fue recibido	953
06-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolución de dinero incompleta	180
05-05-22	Pedidos Ya - Reembolso de dinero por error en la app	246
05-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	187
05-05-22	Pedidos Ya - No llego mi comida	95
05-05-22	Pedidos Ya - Me hicieron el cobro pero no se realizó el pedido	164
05-05-22	pedidos Ya - Producto llega incompleto	113
05-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución De Dinero	167
04-05-22	Pedidos Ya - Estafa	284
04-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Reembolso de mi dinero	259
04-05-22	Pedidos Ya chile - Devolución de dinero	679
04-05-22	Pedidos Ya - Estafa	409
03-05-22	pedidos Ya - Me quitaron el dinero de Mi Billetera	144
03-05-22	Pedidos Ya - Pedido cobrado y nunca llego	215
02-05-22	Pedidos Ya - Error en el pedido	131
02-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Estafa con dinero	249
01-05-22	Pedidos Ya - no me devuelven el dinero	171
30-04-22	Pedidos Ya - No entregaron mi pedido	124
30-04-22	No Resuelto Sernac dubai sushi pedidos ya - no llegó pedido y no reembolso dinero	182
30-04-22	Pedidos Ya - Estafa y cobro online	183
30-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No llego mi pedido	143
28-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolucion De Dinero Por Compra Anulada Niu Sushi	122
28-04-22	Pedidos Ya - cobro no ingresado	189
28-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos YaYa - Me deben dos reembolsos hace dos meses	241
28-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolucion de dinero	185
27-04-22	Resuelto Sernac Pedidos Ya - No dejan usar dinero billetera virtual	199
27-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto	168
27-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - solicito devolucion de dinero	118
27-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - devolución de dinero	224
26-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - No entregado pero si pagado	172
26-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	134
26-04-22	No Resuelto Sernac pedidos Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	108
25-04-22	Resuelto Pedidos Ya - Me descontaron y no realizaron el pedido	174
25-04-22	Pedidos Ya - cobros por pedidos no efectuados	106
25-04-22	Pedidos Ya - Me llego erroneo el pedido	143
25-04-22	Pedidos Ya - Nunca llego el pedido e insistieron que llegaria	166
24-04-22	Pedidos Ya - Se me cobro, pero no se registro el pedido	256
24-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - me llevan el pedido incompleto	161
24-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolucion de dinero	287
23-04-22	Pedidos Ya - Se cobró un pedido que no se realizó	257
22-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me llego mi pedido	172
22-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	160
22-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido entregado no era el que realicé	190
22-04-22	Pedidos Ya - No sé proceso mi compra	146
22-04-22	Pedidos Ya - Servicio no realizado	113
22-04-22	Pedidos Ya - Cobro de pedidos extras que yo no hice	133
21-04-22	Pedidos Ya - Descuento de dinero	140
21-04-22	Pedidos Ya - Nunca llegó mi pedido	250
21-04-22	Pedidos Ya - Quiero la devolución de mi dinero	196
21-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Productos Vencidos	203
20-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero y no llega de pedido	147
20-04-22	Pedidos Ya - Billetera	142
20-04-22	Pedidos Ya Market - Pedido Incompleto	189
20-04-22	Resuelto Pedidos Ya - Cobro no autorizado	216
19-04-22	Pedidos Ya - Pedido no ingresado	177
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Colisión por negligencia de repartidor	145
19-04-22	No Resuelto Sernac Pedids Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	198
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cargos Desconocidos / Robo	277
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Dinero mal devuelto	229
18-04-22	Pedidos Ya - Pague y no contó el pedido	143
18-04-22	Resuelto Pedidos Ya - No sé encuentra visible mi local en la app	285
18-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobro no autorizado	348
17-04-22	Pedidos Ya - Motorista a la altura de Tosca, se cambia de pista sin señalizar obligándome a realizar maniobra.	127
17-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No llego el pedidos a mi casa	128
17-04-22	Pedidos Ya - Cobros indebidos no realizados por mi	112
16-04-22	Pedidos Ya - Realice una compra en chillan la cuál se hizo el descuento en mi tarjeta y el pedido lo cancelaron	188
16-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Compra con mi tarjeta de débito que yo no realicé	308
16-04-22	No Resuelto Pedidos ya - Cobran tarifa de servicio	903
15-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Llego mi Pedido en pésimas condiciones	240
15-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Compra que no efectúe	86
15-04-22	Pedidos Ya - Hicieron un cargo de un pedido que nunca realicé	78
15-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Me cobraron dinero sin haber pedido nada	125