Regular

Reclamos Pedidos Ya

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

550

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20.8% Uber

18.9% Pedidos Ya

18.9% Didi

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago tarjeta producto compra nunca cuenta descontaron entrega devolucion incompleto devuelven llega hizo local descuento realizado billetera aparece robo repartidor hice pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó reembolso cobrado app doble servicio cancelación estafa hicieron pagado cargo vece demora plata realizo bancaria cerrado aplicación do pagué cobró monto generó banco realiza hora cobran estado pedido, han como débito devolvieron hay entregaron puedo devuelto procesado realice cupón webpay pedido. realizaron nada orden hace realizar descontado pedí recibí quiero igual restaurante envío falta completo hacen luego crédito má todo cupon cobra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Luego de dos horas de espera se cancela el pedido y no devuelven dinero a cuenta bancaria	214
25-07-22	Pedidos Ya - Arreglen la app	87
25-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Falta de producto	374
25-07-22	Pedidos Ya - Repartidor no espero ni 5 min a que bajara y de retiro de el lugar sin dejar el pedido	184
24-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido faltante	113
24-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	169
23-07-22	Pedidos Ya - La no entrega del pedido	99
23-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - No llego el pedido completo	122
23-07-22	Pedidos Ya - No llego nunca mi pedido y en la aplicación salía que fue entregado, quedé esperando hasta tarde pero ya habían cer	106
22-07-22	Pedidos Ya - Pedido Erróneo (de otra persona).	159
22-07-22	Pedidos Ya - No me deja eliminar mi tarjeta de débito robando sin ni siquiera ocupar app	344
22-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Tema del pago	133
21-07-22	Pedidos Ya - No realizan devolución a mi cuenta bancaria y lo dejan como saldo	119
19-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Conductor agresivo	146
19-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	194
18-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me Salió Un Pelo En Mi Hamburguesa	289
18-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto	182
16-07-22	Pedidos Ya - Mi pedido llegó incompleto	132
16-07-22	Pedidos Ya - No puedo ocupar el reembolso no puedo ocupar mi dinero de mi billetera	344
15-07-22	Pedidos Ya - Cancelacion de pedido	197
15-07-22	Pedidos Ya - No llego el pedido a mi casa	254
15-07-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	188
15-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobro de comisiones	187
15-07-22	Pedidos Ya - Me bloquearon un cupón	123
14-07-22	Pedidos ya - Hice unn pedido y faltaron cosas y no fue lo que pedí	120
13-07-22	Pedidos Ya - No llego mi pedido y me descontaron el dinero	114
13-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Faltante	129
13-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - La app mala no puedo actualizar	110
12-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Espera de devolucion de dinero	119
12-07-22	Pedidos Ya - Devolucion de dinero	184
12-07-22	Pedidos Ya - Billetera Virtual	182
11-07-22	Pedidos Ya - Promociones no respetadas.	120
11-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Producto faltante	184
09-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cancelación	198
08-07-22	Pedidos Ya - pedido no corresponde	89
08-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me devuelven mi dinero y me cobraron 2 veces	82
08-07-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	95
08-07-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	117
08-07-22	Pedidos Ya - Me sacaron dinero de mi tarjeta	194
08-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No me devuelven mi dinero	176
07-07-22	Pedidos Ya - Pedido nunca llegó	94
07-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Mi pedido nunca llegó	197
06-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - pedido incompleto	181
06-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Robo de mi dinero	212
06-07-22	No Resuelto Pedidos ya - Hice el pago por 17400..aún no llega el producto y aún no obtengo respuestas	169
06-07-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	82
05-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Compra no autorizada	120
05-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Se hicieron el cobro el nunka llegó	147
05-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - me eliminaron pedidos entregados y no responden	165
05-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobraron el pedido y no han hecho la devolución del dinero	134
05-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - no llego el pedido completo	280
04-07-22	Pedidos Ya - doble cobro	133
04-07-22	Resuelto Pedidos Ya - me cobraron y no enviaron	100
03-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero por pedido no entregado y/o incompleto	113
03-07-22	No Resuelto Sernac pedidos ya y papa jons - pedido incompleto	145
02-07-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No me trajeron mi pedido	114
02-07-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pago de pedido sin devolución	123
30-06-22	Pedidos Ya - Comida mal envasada	117
27-06-22	Pedidos Ya - Quiero la devolución del dinero	122
27-06-22	Pedidos Ya - Bloqueo de cuenta	1238
27-06-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Comida cruda	172
26-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Producto en mal estado	126
26-06-22	Pedidos Ya - Devolución dinero de mi billetera	185
26-06-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Repartir no llega con pedido	179
26-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Segunda vez pedido incompleto	172
26-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución dinero cobrad	118
26-06-22	Pedidos Ya - Pedido sin seguir indicaciones	91
25-06-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No responden	132
25-06-22	Pedidos Ya - Mal servicio	87
25-06-22	No Resuelto Pedidos Ya	210
24-06-22	Pedidos Ya - Pedido No Realizado Y Cobro	144
24-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - No entrega de pedido	150
23-06-22	Pedidos Ya - No llega pedido, no dan explicación	112
22-06-22	Pedidos ya - Devolucion del dinero	167
22-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	204
21-06-22	Resuelto Pedidos Ya - No me respetaron descuentos	153
21-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - No hay devolución de dinero, atención al cliente nefasta, bonificacion a 30 minutos de vencer con un tope de compra	107
21-06-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	139
21-06-22	No Resuelto Pedidos ya - Pedido incompleto y en mal estado	214
20-06-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido incompleto y el otro pedido no venía y además me estafaron con el dinero.	204
20-06-22	No Resuelto pedidos ya - hice un pedido page y no me llego nada ni hubo devolución del dinero	110
20-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - pedido incompleto	109
19-06-22	No Resuelto Sernac Pedidoa ya - Entrega no realizada	87
19-06-22	Pedidos Ya - Devuelven el dinero a la billetera para así obligarte a gastar nuevamente el dinero en ellos	103
19-06-22	Pedidos Ya - No llego mi comida	208
18-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Cuenta deshabitada	216
18-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución en billetera de la aplicación y no en mi cuenta bancaria	205
18-06-22	No Resuelto pedidos ya - Pedido no llego y fue cargado en mi TC	146
17-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Realice un pedido me descontaron el dinero y resulta que no se notificó y quedó como nulo siendo que el dinero fue	125
17-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de Dinero	205
17-06-22	pedidos ya - se me cobra tarjeta de credito y me vuelven a cobrar para entregar el pedido	133
17-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Mi dinero que esta en la billetera de pedidos ya	199
15-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	187
15-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - No pagaron un pedido a mi local	151
15-06-22	Resuelto Pedidos Ya - No llegó el producto que compre y ya fue pagado y no me devuelven el dinero	172
14-06-22	Pedidos Ya - No entrega de compra	173
14-06-22	Pedidos Ya - Mi pedido nunca llego a la hora estimada y no me deja cancelar la que viene en camino	241
13-06-22	No Resuelto Señor Javier Aranguiz Giglio Gerente General Pedidos Ya Presente - se cancelo el pedido y quiero mi plata de vuelta	339
13-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me Llego Menos Producto	103
12-06-22	Pedidos Ya - el envio quedo como entregado pero no llego	151