Regular

Reclamos Pedidos Ya

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

550

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

18.9% Pedidos Ya

18.9% Didi

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago tarjeta producto compra nunca cuenta descontaron entrega devolucion incompleto devuelven llega hizo local descuento realizado billetera aparece robo repartidor hice pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó reembolso cobrado app doble servicio cancelación estafa hicieron pagado cargo vece demora plata realizo bancaria cerrado aplicación do pagué cobró monto generó banco realiza hora cobran estado pedido, han como débito devolvieron hay entregaron puedo devuelto procesado realice cupón webpay pedido. realizaron nada orden hace realizar descontado pedí recibí quiero igual restaurante envío falta completo hacen luego crédito má todo cupon cobra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-01-23	Resuelto Pedidos Ya - Saldo en la app sin poder usar	118
12-01-23	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - devolucion de dinero por cancelacion de pedido	103
11-01-23	Pedidos Ya - Daño al auto por un conductor de PedidosYa y fallo en para	194
09-01-23	No Resuelto Pedidos Ya - Estafa en mi primer pedido	351
08-01-23	No Resuelto App Pedidos Ya - Cobro De Dinero Sin Generar El Pedido	215
08-01-23	Resuelto Pedidos Ya - No me han devolvido mi dinero	170
08-01-23	No Resuelto Pedidos Ya - Entrega de pedido incompleto	123
06-01-23	No Resuelto pedidos Ya - No a llegado mi deposito a mi cuenta bancaria	287
06-01-23	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Fraude	111
05-01-23	Pedidos Ya - Nunca llegó el pedido	125
05-01-23	Pedidos Ya - Cobro doble sin pedido	244
02-01-23	No Resuelto Pedidos Ya - El pag nu fue aceptado aún así me descontaron el dinero	129
02-01-23	Resuelto Pedidos Ya - Estafa	297
02-01-23	No Resuelto Pedidos Ya - Yogurt Vencidos	111
01-01-23	Pedidos Ya - Pedido incompleto	78
01-01-23	No Resuelto Pedidos Ya - El pedido no llego	137
01-01-23	Pedidos Ya - Pedido desaparecido y dinero descontado.	135
29-12-22	Pedidos Ya - Me descontaron 3900 de mi targeta pero no compre nada ni me sale en mis pedidos una compra de ese monto solo me des	160
29-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pagué por un pedido y no llegaron todos los productos	194
29-12-22	Pedidos Ya - Descontaron de mi cuenta sin mi consentimiento, por la tarjeta guardada en la aplicación	133
28-12-22	Resuelto Pedidos Ya - No Delucion De Remmbolso Por Cancelación De Pedido	176
26-12-22	Pedidos Ya - Demora exagerada	107
26-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Exceso de velocidad	138
26-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - fraude	340
26-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Robo de celular	283
26-12-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero debido a cancelación	124
25-12-22	Pedidos Ya - Violencia y agresión verbal	110
25-12-22	Pedidos Ya - No entregan pedido a la puerta	127
23-12-22	Pedidos Ya - Cobro demás en la tarjeta	151
21-12-22	Pedidos Ya - no me llego el pedido	131
21-12-22	Pedidos Ya - No permiten aplicar cupones	103
19-12-22	Pedidos Ya - no recibi el producto	178
19-12-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	129
17-12-22	Resuelto Pedidos ya - No devuelven el dinero de pedido cancelado	120
16-12-22	Pedidos Ya - No llego mi pedido y la asistencia en linea despues de mas de 1 hora no e podido comunicarme con alguien del chat	129
16-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - NO devuelven el dinero	168
15-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto y pésima calidad	145
14-12-22	Resuelto Pedidos Ya - Pedido no llego	149
14-12-22	Resuelto Pedidos Ya - No llego el pedido el cuál si fue cobrado	211
14-12-22	Pedidos Ya - Anulan compra y no me devuelven mi dinero	138
14-12-22	No Resuelto pedidos Ya - delivery indica llegar a domicilio y nunca fue asi .	131
12-12-22	Pedidos Ya - Cobros no reconocidos cargados a mi tarjeta bancaria.	125
11-12-22	Pedidos Ya - Por él repartidor	149
11-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Publicidad engañosa	531
10-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Primer pedido	264
09-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Publicidad engañosa	140
09-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me cancelaron mi pedido	125
08-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Se descontó el dinero y no me realizaron el pedido y no me han devuelto el dinero	174
08-12-22	Pedidos Ya - El pedido no llegó	352
07-12-22	No Resuelto PedidosYa - No llegó el pedido y fue cobrado	751
07-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me entregaron el pedido y quiero mi dinero de vuelta	166
07-12-22	Resuelto Pedidos Ya - llevo mas de 2 horas esperando que el restaurante termine un pedido super simple	181
07-12-22	Resuelto Pedidos Ya - No Me Deja Seguir Con La Postulacion Para Ryder	176
06-12-22	Pedidos Ya - Cobro indebido	164
06-12-22	No Resuelto PedidosYa - Devolucion de dinero	179
06-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Hice un pedido de McDonal's que nunca me llegó	205
04-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Por no devolución de dinero	158
04-12-22	Pedidos Ya - Llego todo incorrecto y no podemos hacer la devolución o cambiar las cosas	96
04-12-22	Pedidos Ya - Comida en mal estado	106
02-12-22	Pedidos Ya - No d solución de dinero	152
02-12-22	Pedidos Ya - No hay número de emergencia	118
30-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución por anulación de pedido	84
29-11-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido no llegado y cobrado	152
29-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Ya va un mes no llegó él pedido y no me devuelven la plata $26.450	206
28-11-22	Pedidos Ya - Producto erróneo	126
28-11-22	Pedidos Ya - pedido equivocado	119
28-11-22	Pedidos Ya - Devolucion dinero disponible en billetera	88
25-11-22	Pedidos Ya - Cupones	146
24-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido Cancelado	127
24-11-22	Resuelto Pedidos Ya - no llegó el pedido y se realizo el cobro	215
22-11-22	No Resuelto Pedidos Ya chile - Me bloquearon mi cuenta	187
21-11-22	Pedidos Ya - cobro 2 veces	92
20-11-22	Pedidos Ya - Publicidad engañosa	102
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me cancelaron un pedido y aún no reviso mi devolución de dinero	195
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - No transfieren a mi cuenta bancaria	289
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Llego pedido incompleto	155
18-11-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero por pedido no entregado	132
18-11-22	Pedidos Ya - robo motorista	121
17-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Bloqueo de cuenta	240
15-11-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	188
14-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Error de la app	207
13-11-22	Pedidos Ya - Dinero de cancelación de pedido queda en PedidosYa Pagos y no en mi cuenta bancaria	95
11-11-22	Pedidos Ya - cupón error	142
10-11-22	Resuelto pedidos Ya - devolución de dinero	361
07-11-22	Pedidos Ya - Cancelado después de 1 hora , productos no llegan	112
06-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido Incompleto	87
06-11-22	Pedidos Ya - No llega a mi domicilio	154
04-11-22	Pedidos Ya - el repartidor de mi pedido dañó mi comida de manera maliciosa	116
04-11-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No llego mi pedido	208
02-11-22	Pedidos Ya - Se realizó el cobro 2 veces y no se generó el pedido en la aplicación	222
01-11-22	Pedidos Ya - Pague Me Descontaron Y No Aparece El Pedido	175
01-11-22	Pedidos Ya - Me cobraron un producto que no llegó en el despacho	129
31-10-22	Pedidos Ya - Cargos múltiples	239
31-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución del dinero	352
31-10-22	Resuelto Pedidos Ya - 2 veces el cobro de un pedido	138
30-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cupón no se puede utilizar	201
30-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Facturación de un pedido que yo no hice a mi tarjeta de débito	96
29-10-22	Pedidos Ya - Cobro de un pedido que no se efectuó	140
29-10-22	Pedidos Ya - Cobros sin compra realizada	100
29-10-22	Pedidos Ya - Triplicado del cobro	132