Reclamos Pedidos Ya

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

548

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago producto tarjeta compra nunca cuenta descontaron entrega devolucion incompleto llega devuelven hizo local descuento realizado billetera aparece robo hice repartidor pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó app reembolso cobrado doble servicio cancelación estafa hicieron pagado cargo vece plata realizo bancaria cerrado demora aplicación pagué do monto cobró generó banco realiza hora cobran pedido, estado como hay han devolvieron débito entregaron puedo procesado devuelto realice cupón pedido. webpay nada pedí orden descontado hace realizaron realizar recibí quiero falta igual envío hacen luego completo restaurante todo má cupon crédito cobra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-12-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	122
17-12-22	Resuelto Pedidos ya - No devuelven el dinero de pedido cancelado	115
16-12-22	Pedidos Ya - No llego mi pedido y la asistencia en linea despues de mas de 1 hora no e podido comunicarme con alguien del chat	123
16-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - NO devuelven el dinero	158
15-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto y pésima calidad	141
14-12-22	Resuelto Pedidos Ya - Pedido no llego	140
14-12-22	Resuelto Pedidos Ya - No llego el pedido el cuál si fue cobrado	200
14-12-22	Pedidos Ya - Anulan compra y no me devuelven mi dinero	130
14-12-22	No Resuelto pedidos Ya - delivery indica llegar a domicilio y nunca fue asi .	121
12-12-22	Pedidos Ya - Cobros no reconocidos cargados a mi tarjeta bancaria.	115
11-12-22	Pedidos Ya - Por él repartidor	141
11-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Publicidad engañosa	517
10-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Primer pedido	245
09-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Publicidad engañosa	130
09-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me cancelaron mi pedido	109
08-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Se descontó el dinero y no me realizaron el pedido y no me han devuelto el dinero	162
08-12-22	Pedidos Ya - El pedido no llegó	342
07-12-22	No Resuelto PedidosYa - No llegó el pedido y fue cobrado	745
07-12-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me entregaron el pedido y quiero mi dinero de vuelta	159
07-12-22	Resuelto Pedidos Ya - llevo mas de 2 horas esperando que el restaurante termine un pedido super simple	173
07-12-22	Resuelto Pedidos Ya - No Me Deja Seguir Con La Postulacion Para Ryder	160
06-12-22	Pedidos Ya - Cobro indebido	151
06-12-22	No Resuelto PedidosYa - Devolucion de dinero	170
06-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Hice un pedido de McDonal's que nunca me llegó	197
04-12-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Por no devolución de dinero	142
04-12-22	Pedidos Ya - Llego todo incorrecto y no podemos hacer la devolución o cambiar las cosas	89
04-12-22	Pedidos Ya - Comida en mal estado	97
02-12-22	Pedidos Ya - No d solución de dinero	143
02-12-22	Pedidos Ya - No hay número de emergencia	105
30-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución por anulación de pedido	76
29-11-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido no llegado y cobrado	144
29-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Ya va un mes no llegó él pedido y no me devuelven la plata $26.450	198
28-11-22	Pedidos Ya - Producto erróneo	118
28-11-22	Pedidos Ya - pedido equivocado	110
28-11-22	Pedidos Ya - Devolucion dinero disponible en billetera	80
25-11-22	Pedidos Ya - Cupones	131
24-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido Cancelado	115
24-11-22	Resuelto Pedidos Ya - no llegó el pedido y se realizo el cobro	200
22-11-22	No Resuelto Pedidos Ya chile - Me bloquearon mi cuenta	175
21-11-22	Pedidos Ya - cobro 2 veces	85
20-11-22	Pedidos Ya - Publicidad engañosa	95
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me cancelaron un pedido y aún no reviso mi devolución de dinero	179
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - No transfieren a mi cuenta bancaria	266
18-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Llego pedido incompleto	147
18-11-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero por pedido no entregado	118
18-11-22	Pedidos Ya - robo motorista	108
17-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Bloqueo de cuenta	231
15-11-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	171
14-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Error de la app	199
13-11-22	Pedidos Ya - Dinero de cancelación de pedido queda en PedidosYa Pagos y no en mi cuenta bancaria	92
11-11-22	Pedidos Ya - cupón error	136
10-11-22	Resuelto pedidos Ya - devolución de dinero	349
07-11-22	Pedidos Ya - Cancelado después de 1 hora , productos no llegan	101
06-11-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido Incompleto	77
06-11-22	Pedidos Ya - No llega a mi domicilio	146
04-11-22	Pedidos Ya - el repartidor de mi pedido dañó mi comida de manera maliciosa	110
04-11-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No llego mi pedido	193
02-11-22	Pedidos Ya - Se realizó el cobro 2 veces y no se generó el pedido en la aplicación	209
01-11-22	Pedidos Ya - Pague Me Descontaron Y No Aparece El Pedido	160
01-11-22	Pedidos Ya - Me cobraron un producto que no llegó en el despacho	119
31-10-22	Pedidos Ya - Cargos múltiples	230
31-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución del dinero	338
31-10-22	Resuelto Pedidos Ya - 2 veces el cobro de un pedido	122
30-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cupón no se puede utilizar	187
30-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Facturación de un pedido que yo no hice a mi tarjeta de débito	81
29-10-22	Pedidos Ya - Cobro de un pedido que no se efectuó	134
29-10-22	Pedidos Ya - Cobros sin compra realizada	93
29-10-22	Pedidos Ya - Triplicado del cobro	126
29-10-22	Pedidos Ya - Cobro por pedido que no se genero.	76
29-10-22	Pedidos Ya - Cargo cuádriple tarjeta debito	99
29-10-22	Pedidos Ya - 2 cobros del mismo Pedido y no envían confirmación.	94
28-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - No recibo mensaje de validación	149
27-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Descuento de dinero y no se realizo el pedido	124
25-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución de pedido	128
23-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - devolucion de dinero	132
22-10-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - producto entregado en mal estado	159
22-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Maltrato a personal del eduficio	118
22-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	170
21-10-22	Resuelto Pedidos Ya - No llegó el pedido	219
18-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Necesito la devolución. Demi dinero a mi cuenta de debito	118
16-10-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolucion incorrecta de dinero	170
16-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobraron 3 veces en mi tarjeta de credito	102
15-10-22	Pedidos Ya - Intento canjear cupon fallido	107
14-10-22	Pedidos Ya - Se realizó el cobro de mi pedido y nunca me llego	94
14-10-22	Resuelto Pedidos Ya - calidad del producto	117
14-10-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Entrega incompleta de pedido	145
13-10-22	Pedidos Ya - Compre cerveza becker 744 y me mandan escudo 334	82
09-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Dinero retenido en billetera pedidos ya	215
09-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Por cobrar un pedido que salió rechazado	163
02-10-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolucion de dinero	190
30-09-22	No Resuelto Pedidos Ya - Se realizo el pago, pero no se realizo el pedido	221
28-09-22	No Resuelto Sernac Repartidores de pedidos ya amenazan a población en Coquimbo - Repartidores en moto y usando logo de pedidos ya amenazan a pobla	114
28-09-22	Pedidos Ya - No devolución del dinerl	103
25-09-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Sin respuesta	141
25-09-22	Resuelto Pedidos Ya - Pedido no llego	130
25-09-22	Resuelto Pedidos Ya - comida no entregada	118
25-09-22	No Resuelto Pedidos Ya - Entrega de pedido dañado	103
22-09-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido en mal estado	169
21-09-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cargo a mi tarjeta de una compra que no realice	216
21-09-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Pedido no llego y no han devuelto pago	94