Regular

Reclamos Pedidos Ya

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

550

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

18.9% Pedidos Ya

18.9% Didi

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago tarjeta producto compra nunca cuenta descontaron entrega devolucion incompleto devuelven llega hizo local descuento realizado billetera aparece robo repartidor hice pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó reembolso cobrado app doble servicio cancelación estafa hicieron pagado cargo vece demora plata realizo bancaria cerrado aplicación do pagué cobró monto generó banco realiza hora cobran estado pedido, han como débito devolvieron hay entregaron puedo devuelto procesado realice cupón webpay pedido. realizaron nada orden hace realizar descontado pedí recibí quiero igual restaurante envío falta completo hacen luego crédito má todo cupon cobra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-06-22	Pedidos Ya - no hacen valido mi cupon que me dieron	199
10-06-22	pedidos ya talca - mi pedido nunca llego	103
10-06-22	Pedidos Ya - Cobros desconocidos a mi tarjeta	218
08-06-22	Pedidos Ya - Se equivocaron en la entrega de mi pedido y no me permiten hacen reclamo directo en la aplicación	279
08-06-22	No Resuelto Pedidos Ya. De copiapo - Robo de dinero	183
08-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Pedido Incompleto Y Devolución A Una Billetera Que Obliga A Usar Tarjetas De Crédito	195
08-06-22	Pedidos Ya - Promoción de descuento no aplicada	106
08-06-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	81
07-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Repartidor no entrega pedido	145
07-06-22	Pedidos Ya - paquete abierto e incompleto	349
07-06-22	Gerente General PEdidos YA - Devolucion Dinero Billetera	158
07-06-22	Pedidos Ya - No recibí pedido y la app no me deja abrir chat para pedir reembolso	193
06-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Hize un pedido se realizó el pago y no se cursó el pedido, me sale como que no pedí nada. Y me hizo el cobro 2 vece	150
06-06-22	No Resuelto Sernac pedidos Ya - Hice un pedido a las 13:30 y querían entregarlo a las 18:30	206
05-06-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero no en cupones	97
05-06-22	No Resuelto Pedidos ya - No llego mi pedido y me cobraron	116
04-06-22	pedidos ya kfc plaza egaña - pedido incompleto	115
03-06-22	Resuelto Pedidos Ya - No llego el pedido	128
03-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Comida en mal estado y cobro extra de cosas que no pedi	162
03-06-22	Resuelto Pedidos Ya - No llegó la comida	149
03-06-22	Pedidos Ya - No Devolución De Dinero	110
03-06-22	Pedidos Ya - Pedido con tardanzas más de 3 hes	138
03-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - Faltaron cosas y se cobró el total	167
02-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	213
01-06-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Nunca llego mi pedido, a pesar de que fue debitado de mi cts	138
01-06-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	211
01-06-22	No Resuelto Pedidos Ya - No aparece mi pedido	114
31-05-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	136
31-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - se desconto mi saldo y el producto esta cancelado	573
31-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Cobro sin envío de pedido	176
31-05-22	Pedidos Ya - No llego el pedido	145
30-05-22	Pedidos Ya - Se me hizo el descuento del pedido por un monto de $8540	185
30-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Falto un producto.	240
30-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - El delivery no deja todo el pedido	200
30-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Carne cruda	169
30-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Robo descarado	206
30-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	264
30-05-22	Pedidos Ya - se cobro el pedido, pero no se efectuó y quedo pendiente	164
29-05-22	No Resuelto pedisos ya - pedido incompleto	175
29-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto	176
28-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pague con débito webpay y luego el chico cobró denuevo en efectivo	159
27-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - fraude el pedido no lego	239
27-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Faltaban productos y llegó equivocado	326
27-05-22	Pedidos Ya - No entregado	157
27-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - me cobraron el dinero y no se hizo el pedido	367
26-05-22	Pedidos Ya - Me Cobraron Y Cancelaron El Pedido	187
25-05-22	Pedidos Ya - me cobraron y no se hizo el pedido	112
25-05-22	Pedidos Ya - Se vulnera la privacidad de mi cuenta	95
25-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - No devuelven el dinero	686
25-05-22	Resuelto Pedidos Ya - No pago de pedido cancelado	271
25-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - No llega producto a domicilio	168
24-05-22	Pedidos Ya - Me cobraron por una compra fallida	253
23-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - No recibí mi pedido	240
23-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Alimento Crudo	113
23-05-22	Pedidos Ya - No me devolvieron mi dinero	114
23-05-22	pedidos ya - No me llego todo lo que compre	97
23-05-22	pedido ya - no llego mi pedido	136
23-05-22	Resuelto Pedidos Ya - No devolución de dinero	124
23-05-22	Pedidos ya - Devolución de dinero	71
22-05-22	No Resuelto Repartidor de Pedidos Ya - no llego el pedido Pagado	188
22-05-22	Pedidos Ya - No llegó mi pedido	90
22-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Pedido pendiente	173
22-05-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	155
22-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cancelaron mi pedido sin mi concentimiento	150
22-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución de dinero	222
21-05-22	Pedidos Ya - Mi pedido nunca llego y la atención para resolver dudas es pesima	177
20-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Cerraron cuenta con 43.000 pesos devtro	360
20-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedidos pendientes	388
20-05-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Compra de producto equivocado	205
20-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - No puedo realizar el pedido	129
20-05-22	No Resuelto PedidosYa - No llego mi pedido	216
19-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Hice una compra y se descontó el dinero pero salió un error y no se realizó el pedido	323
19-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Un producto que compre no llego y me lo cobraron	189
19-05-22	Pedidos Ya - Falto Parte De La Compra	111
18-05-22	Pedidos Ya - Retención de dinero y cláusula fraudulenta	217
18-05-22	Pedidos Ya - Billetera no se activa	141
18-05-22	Pedidos Ya - Devolucion de dinero	132
17-05-22	Pedidos Ya - Cobran pero no entregan	114
17-05-22	Pedidos Ya - Me descontaron el dinero y el pedido no se hizo	148
17-05-22	Pedidos Ya - Mi pedido fue cobrado y nunca llego a destino	246
17-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolución del dinero a mi cuenta bancaria	172
17-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - devolución de dinero	146
17-05-22	Pedidos Ya - No llego lo que pido	144
16-05-22	Pedidos Ya - me descontaron el dinero y me cancelo el restaurant	137
16-05-22	Pedidos Ya - Productos incompletos	142
16-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobro indebido en 2 de mis tarjetas de crédito	269
16-05-22	Resuelto Pedidos Ya - devolución de dinero	267
16-05-22	Pedidos Ya - Devolucion dinero	149
16-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Incumplimiento al convenio	147
15-05-22	Pedidos Ya - Compra incompleta	118
15-05-22	Pedidos Ya - Devolución dinero	114
15-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - No devolución del dinero	84
15-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto	120
14-05-22	Pedidos Ya - Cancelación de pedido y lenguaje diez del repartidor	217
14-05-22	pedido ya. restaurant pez de oro. - pedido incompleto	163
14-05-22	Resuelto Pedidos Ya - reembolso de dinero a la billetera necesito la devolución a mi banco son 18800, ya que no volveré a utilizar ese di	154
14-05-22	Resuelto Pedidos Ya - Pizza llega en mal estado	355
13-05-22	No Resuelto Pedidos Ya - Doble cobro	130
13-05-22	Pedidos Ya - no llegan todos los productos	166
13-05-22	Pedidos Ya - Pedido Incompleto	134