Reclamos Pedidos Ya

19.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

553

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

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20.0% Uber

19.2% Pedidos Ya

17.8% Didi

10.6% Uber Eats

5.5% Rappi

Reclamos por año

pedido dinero cobro devolución llego pero cobraron llegó pago producto tarjeta compra cuenta nunca descontaron entrega devolucion incompleto llega devuelven hizo local descuento realizado billetera robo aparece repartidor hice pague realizó fue entregado cancelado cancelaron comida indebido descontó reembolso app cobrado servicio doble cancelación estafa hicieron pagado cargo vece plata realizo bancaria demora aplicación cerrado pagué do cobró monto generó banco realiza cobran estado hora pedido, han devolvieron como hay devuelto débito puedo entregaron realice procesado cupón webpay pedido. hace realizaron orden nada realizar pedí descontado recibí quiero envío falta restaurante igual luego completo hacen má crédito cupon todo atención

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Devolucion de dinero	193
27-04-22	Resuelto Sernac Pedidos Ya - No dejan usar dinero billetera virtual	207
27-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido incompleto	176
27-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - solicito devolucion de dinero	123
27-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - devolución de dinero	236
26-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - No entregado pero si pagado	177
26-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	146
26-04-22	No Resuelto Sernac pedidos Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	112
25-04-22	Resuelto Pedidos Ya - Me descontaron y no realizaron el pedido	182
25-04-22	Pedidos Ya - cobros por pedidos no efectuados	115
25-04-22	Pedidos Ya - Me llego erroneo el pedido	153
25-04-22	Pedidos Ya - Nunca llego el pedido e insistieron que llegaria	171
24-04-22	Pedidos Ya - Se me cobro, pero no se registro el pedido	260
24-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - me llevan el pedido incompleto	167
24-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Devolucion de dinero	290
23-04-22	Pedidos Ya - Se cobró un pedido que no se realizó	262
22-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me llego mi pedido	176
22-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero	163
22-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pedido entregado no era el que realicé	202
22-04-22	Pedidos Ya - No sé proceso mi compra	154
22-04-22	Pedidos Ya - Servicio no realizado	118
22-04-22	Pedidos Ya - Cobro de pedidos extras que yo no hice	138
21-04-22	Pedidos Ya - Descuento de dinero	145
21-04-22	Pedidos Ya - Nunca llegó mi pedido	252
21-04-22	Pedidos Ya - Quiero la devolución de mi dinero	199
21-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Productos Vencidos	215
20-04-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero y no llega de pedido	153
20-04-22	Pedidos Ya - Billetera	148
20-04-22	Pedidos Ya Market - Pedido Incompleto	195
20-04-22	Resuelto Pedidos Ya - Cobro no autorizado	224
19-04-22	Pedidos Ya - Pedido no ingresado	180
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Colisión por negligencia de repartidor	156
19-04-22	No Resuelto Sernac Pedids Ya - No Me Han Devuelto El Dinero	205
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cargos Desconocidos / Robo	286
19-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Dinero mal devuelto	234
18-04-22	Pedidos Ya - Pague y no contó el pedido	154
18-04-22	Resuelto Pedidos Ya - No sé encuentra visible mi local en la app	291
18-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobro no autorizado	357
17-04-22	Pedidos Ya - Motorista a la altura de Tosca, se cambia de pista sin señalizar obligándome a realizar maniobra.	132
17-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - No llego el pedidos a mi casa	132
17-04-22	Pedidos Ya - Cobros indebidos no realizados por mi	119
16-04-22	Pedidos Ya - Realice una compra en chillan la cuál se hizo el descuento en mi tarjeta y el pedido lo cancelaron	192
16-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Compra con mi tarjeta de débito que yo no realicé	316
16-04-22	No Resuelto Pedidos ya - Cobran tarifa de servicio	907
15-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Llego mi Pedido en pésimas condiciones	244
15-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Compra que no efectúe	89
15-04-22	Pedidos Ya - Hicieron un cargo de un pedido que nunca realicé	83
15-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - Me cobraron dinero sin haber pedido nada	131
15-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - Cobro 2 veces	111
14-04-22	Pedidos Ya - Pedido Incompleto	158
14-04-22	pedidos Ya - me llego otro pedido	161
14-04-22	Pedidos Ya - No me devolvieron mi dinero	82
13-04-22	Pedidos Ya - No llego mi pedido	183
13-04-22	Pedidos Ya - Me robaron plata, nunca pedí por aca quiero mi plata ahora	189
13-04-22	Pedidos Ya - pedido aparece completado y jamás lo recivi	197
12-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - hicieron cobro en mi tarjeta y luego mandaron el pedido en efectivo tube que pagar doble	257
10-04-22	Pedidos Ya - Pedido nunca llegó	120
10-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me llego mi pedido	204
10-04-22	Pedidos Ya - El pedido se rechaza por "metodo de pago" pero el dinero es sacado de la cuenta	135
10-04-22	No Resuelto Sernac Pedidos Ya - cancelacion del producto y demora	139
09-04-22	Pedidos Ya - Cancelación de pedido	61
08-04-22	Pedidos Ya - Ingreso a su billetera de ellos, no a la mía	184
08-04-22	Resuelto Pedidos Ya - Se Hizo El Cargo Pero No Se Procesó El Pedido	129
07-04-22	Pedidos Ya - Solo me llegó un producto y use un cupón	92
07-04-22	Pedidos Ya - Pésima APP	111
06-04-22	No Resuelto Pedidos Ya - 2 Cobros Realizados Y El Pedido Nunca Se Envio	162
03-04-22	No Resuelto Pedidos Ya/KFC - Mala entrega de servicio	214
02-04-22	Pedidos Ya - No me llegó mi pedido y me lo cobraron	307
01-04-22	Pedidos Ya - suspensión de cuenta y robo de dinero	146
31-03-22	Pedidos Ya - Me Cobraron Y No Entregaron La Comida	197
31-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - No Devuelven Dinero	168
31-03-22	Pedidos Ya - Devolución de dinero si poder usarlo	204
30-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Ingresaron mal el nombre de un producto del restaurante Giros Pizza Punta Arenas	211
30-03-22	Pedidos Ya - No devolución de dinero	100
30-03-22	Pedidos Ya - Robo	141
30-03-22	Pedidos Ya - Demora exagerada	690
29-03-22	Pedidos Ya - Una de las dos pizzas que encargamos llego conn los ingredientes fuera de la masa.	421
28-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Me cobraron un producto 10 veces más que el valor mercado.	137
26-03-22	Resuelto Pedidos Ya - confirmacion de documentos	130
26-03-22	Resuelto Pedidos Ya - O llego lo que pedí	153
24-03-22	Pedidos Ya - Mi pedido fue marcado entregado pero no llego	130
24-03-22	Pedidos Ya - cobro de dinero sin hacer el pedido	150
22-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Promoción tenpo	539
22-03-22	Resuelto Pedidos Ya - No he recibido mi dinero	192
22-03-22	No Resuelto Sernac Pedidos ya - Devolución Dinero	172
20-03-22	Pedidos Ya - Choque A Mi Vehiculo	142
20-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Falta de productos y devolución	180
18-03-22	No Resuelto Pedidos ya - Promociónes	305
16-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Pagué $30.000 para trabajar con ellos y no me responden	154
13-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - Tardanza en delivery y no devolución del dinero	150
13-03-22	Pedidos Ya - Repartidor negligente	132
13-03-22	Pedidos Ya - Llego un pedido que no era mío,él repartidor que me salió en la aplicación no fue el que llego con mi pedido	170
12-03-22	No Resuelto Señor Javier Aranguiz Giglio Gerente General Pedidos Ya Presente - Devolución de dinero a cuenta prepago	345
12-03-22	Pedidos Ya - Pedido incompleto	125
12-03-22	No Resuelto Sernac Pedidos ya - Me cancelaron una compra hace 7 días y aún ni veo el dinero en mi cuenta	178
12-03-22	Pedidos Ya - Personal que trabajar	169
09-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - No me entregaron lo que pedí	90
09-03-22	No Resuelto Pedidos Ya - dinero en billetera de app	192
06-03-22	No Resuelto Pedidos Ya Wing It - Pedido incompleto	187
06-03-22	Pedidos Ya - No me han devuelto mi dinero.	244