Pesima atencion

el dia 17 de agosto compre dos jeans strech el cual durante el transcurso del dia el pantalón queda demasiado ancho, la tela del jeans cede y se ve mal. Fui a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de ahumada donde los compre y la supervisora lo único que hizo fue comparar el jeans mio talla 40 por uno talla 38 y la unica respuesta que me dio es que yo no soy talla 40 sino talla 38 y que no me los podia cambiar. Pedi hablar con otra supervisora el cual hizo exactamente lo mismo comparar una talla 38 con una 40 el cual no veo la logica, y me dice que me tendria que haber comprado unos jeans de talla 38 le explique que esa talla me queaba apretado por eso me compre talla 40 que esa es mi talla y que nunca había tenido problemas con los otros jeans. Lasupervisora de nnombre carolina no dio solución y luego me dice que me falta asesoría de ropa, me lo dice en frente de los otros clientes que estaban ahí, se comporto de manera muy petulante, burlesca y luego cuando le dije que iba al sernac se pone de actituda agresiva... en todo momento la sra. Carolina me echó a mi la culpa de que yo no habia sabido comprar los pantalones.....diciéndome como comprar los jeans y que me faltaba asesoria de ropa.