- Iquique, Chile
- 14, Diciembre 2015
- Número: 356916
Publicidad engañosa
PRESENTE
El día 13 de diciembre 2015 fui a la tienda a canjear mis puntos que son 5.134 y mi sorpresa fue que se me habían descontado 1.482 puntos supuestamente el día 30 de noviembre siendo que me llegó un correo de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el día 10 de diciembre indicandome que tenía mis 5.134 puntos vigentes y un catálogo donde yo podía elegir mi cange consideró que es un engaño el no avisar en el correo la rebaja de los puntos ,eso le explique al ejecutivo que me atendió y le mostré el correo y sólo me dijo que se me había avisado en el estado de cuenta del mes anterior entonces para que me envían un correo con fecha en diciembre ofreciéndole e indicandome el canje de mis 5.134 puntos lo consideró una Publicidad engañosa tengo el correo de prueba ustedes pueden revisar mis datos y comprobar mi reclamo.
Autor: A.C.