Publicidad engañosa con el cyber monday

Con la famosa publicidad cyber monday, compre un termo, marca thermos. Al ir a retirarlo al mall arauco maipu, me pasan otra marca y envase , distinto al publicitado en su sitio web. Pese a la insistencia y pruebas de la equivocacion, Tuve cero solucion.Pensando que era un error de despacho a la tienda, pedi otro termo al mall oeste.. La historia es la misma.Obviamnete jmas lo acepte.Gestiono ante sernac, acusandolo del engaño.La respuesta d e la tienda dice, que no da a lugar, ya que se emitio una nota de credito. Plop !Sobre el particular, no procede requerimiento de cliente, se confirmareclamo asociado a orden de compra 2874816081, por el productoTERMO LIQ ACERO 181268. 0.5LT.Bajo los antecedentes entregados, informamos que se confirma ensistema nota de crédito 7789859 emitida el 22-11-2015, la cual severá reflejada al mismo medio de pago y según ciclo de facturación.Resumiendo, se la saben por libro.