Garantia legal

Estimados tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Ahumada, por intermedio de su gerente don Hernan Hernández, no respetan garantía legal de 3 meses como indica la ley del consumidor,.Explico: Compre un horno eléctrico hace un mes atrás, pero con tan mala suerte que la tapa del horno al encender se comenzó a derretir, como el artefacto es nuevo fui a esta gran tienda a hacer efectiva mi garantía legal (ojo ademas contrate garantía extendida), pero al reclamar mi derecho de cambiar por otro, devolución de dinero me hicieron la tremenda tapa así de simple política de la empresa, hable con la jefa señorita A. del S. lo mismo no se puede debe llevarse al servicio tecnico, hable con este gerente Hernan Hernández y lo mismo me estaba obligando que lo mandara al servicio tecnico un horno de un mes y de semanas de uso mala calidad total, en fin les regale el horno a estos necesitados, par de sinvergüenzas y a esta empresa ******a .Con estos funcionarios que por una L. mas son capases de meterse la ley en el bolsillo y joder al cliente venga lo que venga, como no van a ganar plata estas empresas, me imagino como trataran a la personas mas humilde, el maldito horno quedo en poder de este par de *******s en la tienda Falabella, capaz que lo pongan en una caja y lo vendan de nuevo capaz.Ojala que caliente su almuerzo y le salga olor a plástico. *******s