- Pudahuel, Chile
- 26, Octubre 2017
- Número: 458039
Incumplimiento de entrega
PRESENTE
Se compró un producto que supuestamente llegaría el día lunes 23 de octubre. Pedí permiso en el trabajo porque nadie más podía recibirlo y adivinen! El producto nunca llegó. Llamé el día martes para saber que había ocurrido y nadie fue capaz de decirme el porqué no había llegado(5 ejecutivos y dos supervisores). Sólo decían que debía esperar una respuesta hasta el 30 de octubre, que ya no sirve porque era un regalo para un bautizo para este sábado 28! Me hacen perder tiempo, dinero y no son capaces de dar una explicación? O sea que tienen derecho como empresa a retrasarse pero cuando tienen que cobrar no pueden esperar? Y no ha sido el único problema con Falabella. Cómo empresa son super irresponsables y sus ejecutivos ineficientes. Aún espero una respuesta y nadie es capaz de darla, por lo menos un lo siento y una explicación, ni eso
Autor: K.R.