Amenaza de embargo

hace un tiempo quede sin trabajo y no pude seguir pagando la deuda que tenia con la tarjeta falabella, ahora ya soy pensionada y enferma ya no pude volver trabajar,tengo claro que debo y ya con el tiempo que a pasado me a subido un monton la deuda. mi pregunta y reclamo es me pueden llamar de 10 veces al dia y amenazarme con embargo. sin tener juicio o una notificacion de mi caso? esto me tiene mal ya que me llaman y me dan un plazo para pagar la totalidad y como vera como pensionada solo resivo una misera suma de plata que con suerte sirve para mis remedios y vivir la deuda ya tiene unos tres años y no me dejan de llamar. por favor si pueden atender con urgencia mi pregunta y orientarme en esto gracias