- Recoleta, Chile
- 28, Agosto 2018
- Número: 524141
Falso seguro para celulares
PRESENTE
Compre un teléfono celular LG y me ofrecieron seguro que cubría hasta 2 quiebres de pantalla al año, lo contrate y se quebró la pantalla en la zona inferior lo lleve al seguro y la resolución fue perdida total, siendo que el teléfono funcionaba perfectamente, en compensación me entregaban una gifcard de 73000 siendo que el teléfono me costo 120.000 y el seguro 35.000, osea de los 73000 de la devolucion menos el seguro que me costo 35000 finalmente la plata real eran 38.000, lo cual me pareció una burla y pedí que me devolvieran el teléfono pues este funcionaba sin ningún problema y reclame a sernac para que me devolvieran la plata del seguro pues no había cumplido su objetivo a lo cual lo rechazaron porque ya había hecho uso de este al enviarlo por el quiebre de pantalla!!! Me parece una burla, una *****a y una falta de empatia con el cliente.
Autor: K.L.