Negligencia y abuso

El día 8 de Octubre del presente año adquirí por venta telefónica un televisor Led de 48 pulgadas públicos en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por $ 199.990.- la vendedora que me atendió dijo que mi pedido estaría para despacho recién el día 8 deNoviembre pues no tenía en stock actual, pero si a cobrar de esa fecha estaría pero lo único que yo debía hacer era ir a retirarlo al tottus de SanAntonio yo soy de Valparaíso pero como el previo era bueno para mi accedí, cometí tremendo error pues como mi papá estaba de cumpleaños en ese día se lo ofrecí como regalo, el tema es que llego el famoso día uno rastros de poder retirarlo.Hice un reclamo a través de esta página y casualmente se comunicaron conmigo para decir que el televisor había presentado fallas y que me acercara a la tienda a deshacer la compra. Lo encontré terrible debido a que ya me habían cobrado la primera cuota, me dejaron pésimo con el regalo , mi papi es un adulto mayor y estaba como Niño esperando su regalo y más encima tienen la desfachatez de a más de un mes decirme eso.El tema es que no acepte y me derivaron con otro señor el cual me ofreció una “compensación “ de $40.000 de descuento obviamente comprando en la dichosa tienda. No acepte y pedí me entregaran un televisor tal como yo lo había adquirido. Me acerqué a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de Costanera Center y descubrí que se habían equivocado en la página según dijo el vendedor. Y lo más insólito es que según ellos se han tratado de comunicar conmigo y soy yo la que he tenido que ir y llamar en innumerables ocasiones y ahora me envían a mi correo la nota de crédito donde me informan “que debido.a mi solicitud del día 08 de Noviembre me la envían para dejar sin efecto la compra. O sea cuec se ríen de los consumidores y más encima ofrecen productos no tienen.insólito. Trataré de terminar luego de pagar esta tarjeta y no compro nada más con estos chantas.Espero les sirva de algo lo que publique para que no caigan en lo mismo que yo.