Tarjeta gift card de novios falabella

Buenas tardes,Les comento que el supuesto beneficio ya se ha vuelto un problema, si bien la entregan a tiempo, no me dejan aprovechar ninguna oferta, no me dejan comprar por internet, no puedo comprar vía telefónica. Todas las compras debo hacerlas vía presencial y con un montón de limitantes. La Tarjeta y todos los productos que completaron el monto entregado son de la tienda Falabella, muy probablemente fueron comprados con la Tarjeta de su holding y no puedo aprovechar descuentos? ni siquiera comprando parte con mi Tarjeta del banco falabella? lo encuentro rídiculo. Si me preguntan no recomiendo la opción de tener una gc de novios en falabella, espero mejoren este tema porque la experiencia como clientes para mi y mi mujer ha sido pésima. El "beneficio" se ha vuelto una tortura, tenemos poco mas de 2 millones de pesos que no podemos gastar en las cosas que queremos, porque convengamos que no todos los productos que venden están fisicamente en tienda, y si quiero acceder a ellos con esta plata no puedo porque no me permiten comprar online o via telefonica... de que sirve?