Autor:

Sin Respuesta

8 Agosto, 2018 - 13:44
Sin solucion, nunca habia incumplido el contrato,
Pero la empresa solo vela por sus intereses economicos, y el servicio despues es pesimo para el cliente, me siento vulnerado con la prestacion de la linea movil y la prestacion que ellos ofrecen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 25, Julio 2018
  • Número: 514350

Falabella

Contrato de un pesimo servicio

SEÑORES falabella

PRESENTE


Hace 10 meses atras , exactamente el 21 de octubre del 2017 adquiri un equipo movil con un plan del Operador (Movistar) con un contrato con la tienda por 12 meses.Hace tres meses te tenido problemas de conectividas y cobertura 4g, acudi a los numeros de atencion y reclamo para poder solucionar de manera efectiva el problema mencionado. Realizando los cambios que proponen los operadores.El problema persiste aun, lo mas indignante seguir pagando un servicio, que no estoy recibiendo como consumidor. Me ha causado muchos inconvenientes personales y laborales.he decidido dar de baja el servico de telecomunicaciones Movistar.Consultando posteriormente con reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella quien me proporciono el equipo con el plan, estos quieren por incumplimiento de contrato les cancele un proporcional del contrato.Como consumidor y cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me siento desprotegido en este momento. Porque siempre cumpli el deber como consumidor.
Autor: F.O.
Publicado el Miércoles, Julio 25, 2018 - 00:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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