Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
13, Junio 2018
Número: 505240

Falabella

Producto falla de fábrica

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 28 de mayo, alusinada con las ofertas del cyber day y con mi notebook de 5 años con problemas, tuve la brillante idea de comprar un notebook asus modelo X405U con una oferta increíble. Día 11 de junio recién despachado mi producto, lo retiré y al llegar a mi casa lo encendí y esté comenzó a sonar, posiblemente el disco duro, "ni siquiera mi notebook antiguo, ya dañado por los años emite ese sonido", sonido que no es normal... comencé a averiguar y es justo en la pagina falabella.com en donde me encontré nuevamente con el notebook asus con una gran oferta y con comentarios del mismo tipo, ruido en el disco duro, hoy 13 de junio llevé mi Producto a la tienda, me lo envían a servicio tecnico, yo di alusion a que habían comentarios de otros usuarios con el mismo problema, aún así debo esperar 18 días o quizás más para saber si me cambian el pc...¿Por qué esperar tantos días si hay evidencias de que el Producto viene con falla de fábrica?

Autor: S.Z.

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Publicado el Miércoles, Junio 13, 2018 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.