- La Florida, Chile
- 21, Junio 2018
- Número: 507224
Incumplimiento y sin atención en callcenter

PRESENTE
Seleccionas una compra te exigen pago inmediato en cuotas o al contado el cual hacen efectivo en el momento, después como broma te piden confirmar stock para agenda de despacho, para que al final en forma unilateral te fijan una fecha lejos de lo solicitado, para resumir retrasan las entregas por mas de 30 días desde echa la compra. Ni hablar de call center 5 minutos con una grabadora para pasar a un telefonista que no soluciona nada y si pides hablar con un supervisor llenas una encuesta (15 min por una linea 600) para pasar a una supervisora quedando en espera la linea entre 2 a 3 hrs sin que te tome la llamada luego te ponen una grabación, como brama creo, donde te dicen mantenga su llamada es importante para nosotros.Todo finaliza después de cinco 5 hrs no podemos hacer nada. no compren en falabella
Autor: R.V.