- Antofagasta, Chile
- 12, Mayo 2018
- Número: 498075
Demora en la validación de la compra
PRESENTE
Hice una compra por internet el día 08, con fecha de entrega día de ayer 11/05. Llamé hoy ya que no llegó y me dicen que aun no validan la compra. Es inaceptable la demora desde el día 08/05 hasta día 12/5 cuya fecha de entrega es 11/05 para validar una compra. Me indican por teléfono que van a enviar una nota para que aceleren la respuesta. Encima las personas del call center repiten un formato de respuesta, sin entregar una respuesta a lo que uno realmente consulta. Finalmente, el obsequio ya no sirve en esta fecha. Es un servicio de muy baja calidad. Otras veces han llegado productos distintos.
Autor: C.I.