El día 13 de noviembre llegó a casa, sin embargo, el producto no cumplía con las medidas publicadas, imagínese un sillón que debía tener 2,40 resultó siendo de 2.87 cm. Se solicitó cambio de producto, compensación etc, se me negó la posibilidad de solicitar otro hasta que se hiciera retiro del producto y luego de que lo recepcionarán dentro de 5 días hábiles ello hacían la nota de crédito y reembolso a la cuenta de la cuota ya pagada. Frente a la molestia me daban un 10%de descuento. Y yo frente a mi desesperación de no tener solución realicé una nueva compra pues es la única forma de que no siga pasando el tiempo sin tener donde sentarnos. Vuelvo a destacar cero criterio cero resolución de problemas, cero afán de solución a la brevedad para el cliente.