Evite
Paris
Nota promedio: 2.4901
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 454 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Falabella
Nota promedio: 2.7855

  Falabella

Falabella - No entrega de producto.

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo

Malo

26 Noviembre, 2018 - 12:23
todavía no recibo el producto que compre el día 8 de octubre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Sábado 10, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 540688 Foro Reclamos.cl
.
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Con Fecha 08 de Octubre del año en curso, compre un Lava Vajilla de 10 Cubiertos en los días cyber day de falabella, se hace el seguimiento de la compra a traves Internet, con fecha de entrega el día 16 de Octubre, cosa que no ocurrió durante toda la semana, tuniendo que dirigirme a la tienda sucursal talca el día 19 de Octubre, averiguar cual era la situación de mi compra, a la cual no entregan ninguna información en la sección Servicio al cliente y, derivan a la sección entrega de compras por Internet, en la que me informar que ellos no pueden dar solución a mi requerimiento y que debo volver otra ves a la tienda el dia lunes 22 a dejar el reclamo correspondiente y ver las soluciones que el caso amerita, cosa que así ocurrió, quedando en que dentro del mes o ha principios de Noviembre, me darian una repuesta satisfactoria, a la fecha, no he recibido mi compra, solamente 2 llamadas telefonicas informando que el daran solución a mi problema y que van a escalar el reclamo, sin soluciones claras y especificas.

Hago presente que esta compra ya se pago la primera cuota de 3, además esta compra se iso solamente por necesidad ya que mi esposa sufre de una enfermedad catastrofica y le es indispensable el uso de esta artefacto en sus labores diaria como dueña de casa.

De antem,ano Muchas Gracias.
Boleta N° 560387610
N° Despacho 5192266555
Valor de la Compra 271.980 Incluido el traslado
Fecha de la Compra el 08.Oct.2018




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Publicado por: IP 186.78.222.132 el Sábado, Noviembre 10, 2018 - 14:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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