Incumplimiento de oferta

Estimados Hago llegar mi molestar por no cumplimiento de oferta de descuento valido para orden de compra en asunto (5198973785). Por reclamo de no concretar venta en Ciberday se me ofreció un 15% de descuento en nueva compra, a la cual hago referencia con orden de compra, al efectuar la nota de crédito se me indica que el descuento se gestionara como abono a mi tarjeta CMR y no al producto comprado, lo que me obliga arbitrariamente y fuera de la legalidad por incumplimiento de oferta a realizar una nueva compra para hacer uso del descuento. Exijo que el descuento indicado en nota de crédito 11447290, se ajuste a la boleta 561179580 del 11/10/2018. Es penoso que se deba llegar a estas instancias por errores generados desde su plataforma y dejo constancia de que si no cumplen con lo expuesto por Ustedes mismo y a lo cual hago referencia, seguiré las instancias legales que correspondan a través de las autoridades pertinentes.Sin otro particular.Cristián Arancibia Moya.