- Peñalolén, Chile
- 01, Octubre 2018
- Número: 531204
Demora y negligencia en despacho a domicilio
PRESENTE
El dia 23 de septiembre, compre un refrigerador en fallabella plaza egaña, el cual segun despacho a domicilio me deberia llegar el dia 25 de septiembre, el dia indicado no llego, y al llamar se me indica que la compra fue anulada lo que no es cierto, se pone reclamo correspondiente y se indica que fue programada la entrega nuevamente para el 01 de octubre o sea hoy, a la hora llamamos nuevamente para saber a que hora llegaba y me dicen que ni siquiera esta en ruta, nesecito una solucion inmediata ya que tengo el espacio en mi cocina para el refrigerador y esta todo desordenado para recibir el producto, encuentro poco serio y realmente negligente el procedimiento y las respuestas de su call center.
Autor: C.D.