- Providencia, Chile
- 26, Diciembre 2019
- Número: 635495
Incumplimiento en la entrega de una compra
PRESENTE
Compre el 19-12 por internet un producto cancelando al contadose verificaron todos mis datos y se confirmo mi Comprapasando los días como no llegaba la Compra me contacte con el numero de una grabadora me indicaba 6003805000 donde se me indicaba por otra grabadora que mi Rut no estaba asociado a ninguna Compraal hablar con un agente este no supo darme una explicación del porque del retraso en la Entregaque este servicio se encontraba en Peru así que ellos no podían hacer nada ,persona que me atendió fue Maira Morales ,solicite la atención de un supervisor para que me entregara un explicación ,y se me informa que tengo que esperar mi turno para ser atendido ,pido que se me indique cuanto seria relativamente el tiempo de espera y se me indica " el que sea " por tal motivo corto y procedo a solicitar via internet la anulacion de la Compra el día 24-12-2019 solicitando que se me reintegre en forma inmediata mi importe .así como reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me descontó de mi cuenta corriente en forma inmediata el dinero de la compra
Autor: J.H.