- Ñuñoa, Chile
- 18, Diciembre 2019
- Número: 633690
Nula atencion en problemas conpras online
PRESENTE
el 15 de diciembre hice compra Online en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de tres productos que fueron retirados hoy 18 de diciembre.. solicitud de comlpra n° 5347416163.para mi sorpresa aparece un cuarto producto codigo 7990539 pagado con mi tarjeta de credito y con retiro para el 21 de diciembre. ???? que no compre.hablo con personal, me dice que lo haga en la pagina web, imposible. solucion. despues telefono, imposible. solucion.solo solicito la restitucion del dinero de ese producto que no compre a mi tarjeta de credito.y espero que todas estas molestias no volver a vivirlas porque es muy facil comprar pero muy dificil una Atencion adecuada y digna para los clientes. cuando hay un problema postventa.
Autor: V.L.