- Chillán Viejo, Chile
- 10, Febrero 2019
- Número: 562437
Incumplimiento en la fecha de despacho.
PRESENTE
Por segunda vez que el despacho de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no cumple con los plazos establecidos en la entrega del producto, que por lo demás debes cancelar, sumado a eso que su horario de entrega es de 9:00 a 21:00 o sea debes estar todo el día esperando el producto, por parte baja encuentro una falta de respeto que el cliente deba esperar todo el día, pagar y que más encima no haya una compensación producto del retraso. La primera vez pensé que podía haber un tema de logística involucrada y debido a eso se había generado el atraso, pero por segunda vez, ya creo que el problema son las bajas acciones que como usuarios podemos acceder y debido a eso a ellos simplemente no les importa. Nunca mas compras en falabella.com
Autor: V.B.