Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 26, Febrero 2019
  • Número: 565919

Falabella

Publicidad engañosa

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compré a través de internet carpa en oferta ya que iría a acampar en familia.......esto lo hice hace 10 días y el dinero fué descontado inmediatamente en una sola cuota de mi visa $129990........aparecia en la página hasta hoy con con stock.........se suponía que mañana retiraría en tienda la tan esperada compra ,pero hoy en la mañana me contacto una sra.de su callcenter diciendo que la famosa carpa no pasó el control de calidad cuando la iban a enviar a lo que le respondí que si todo el stock que ofrecian hace tantos días estaban malas a lo que está señorita me dijo que sí y que hoy iban a retirar esa publicación...........le reclamé por el daño causado y porqué no me habían contactado antes para yo comprar en otro lugar y poder salir unos días de vacaciones..........me ofreció que buscara otra carpa y me descontaba el 20%.......le dije que vería si encontraba algo parecido......por supuesto ya no hay nada............traté de comunicarme todo el día con esta señorita para decirle que me diera una buena explicación de lo ocurrido ya que la carpa seguía apareciendo en su página y con stock pero esta joven se hizo humo .....le envié correos a una dirección de correo que ella misma me dió y llamé varias veces a ese famoso callcenter y nadie me dió una buena explicación que pasó con el producto ..................hace un rato me llegó un correo con mi compra cancelada y sin ninguna explicación...........y más sinverguenzas aún sólo diciendo que el dinero sería devuelto en un plazo de 72 horas. .......osea mi dinero lo usan cómo 15 días y yo pago los intereses de mi tarjeta...........ofrecen cosas por internet sin tener stock............¡¡¡una burla!!!
Autor: C.D.
Publicado el Martes, Febrero 26, 2019 - 01:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin