Cambio regalo de navidad

Buenas tardes,Lo primero es Lamentar mucho tener que realizar un Cambio de un regalo de navidad, comprado también lamentablemente en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ...visite en tres oportunidades reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Plaza Egaña, no Encontré nada , hable con la encargada,, hace una semana ( se notaba que no tenía experiencia ) Dolicitanfo la devolución de la compra , me explico que como fue con tarjeta de crédito debía ir el comprador con todos sus documentos para realizar dicha devolución directa en su tarjeta ( no lo hice porque no quería hacer pasar un mal momento a la persona que me regaló el producto) le mostré la boleta a la encargada y le pregunté hasta qué fecha podía cambiar , me indicó hasta el 31 de enero , nunca vio la fecha de compra 17 de diciembre y ahora no me permiten realizar el cambio, me acabo de enterar que la fecha tope es de 30 días !! el producto está en perfectas condiciones , con la boleta de compra y un producto de alto valor , pero no de mi gusto. inclusive pregunté si podía al menos hacer una nota de crédito para no perder el Cambio y me comento que aún tenía hasta el 31 de enero .Espero una pronta respuesta y solución para mi reclamo .