- Teno, Chile
- 12, Enero 2019
- Número: 555115
Compras no realizadas por internet
PRESENTE
Estimado (a) Sr (a) , mi nombre es Luis Godoy O. Chileno , RUT 9.634.xxx-x, vengo a reclamar contra la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella , mi tarjeta de crédito CMR VISA , Fue usada para realizar Compras por Internet a la empresa PAYPAL , entre las fechas 29 noviembre al 4 enero del año en curso, yo solo realice 3 Compras a esta Empresa, por un monto de $ 10.601.-posteriormente se siguieron realizando Compras con mi tarjeta a esta Empresa, Las cuales YO no realice , Por lo cual solicito a Uds. favor me orienten que pasos debo seguir para anular estas supuestas compras,considerando que el total usado con mi tarjeta asciende a +- $ 2000.000.-soy un simple trabajador dependiente con un sueldo que el monto otorgado en mi tarjeta es de 4 veces mi salario mensual, ¿Puedo solicitar que la empresa Falabella, operadora de la tarjeta no pague esto? realice el reclamo pertinente en la Tienda por esta situación, me di cuenta de esta situación cuando fui a pagar la mensualidad de esta tarjeta . Nunca recibí un aviso que mi tarjeta había sido utilizada en forma desproporcionada , aquí ellos tienen una falla de seguridad , ya que al tener este control esta situación no habría sucedido,me habría percatado antes de esto , y habría podido bloquear esta tarjeta para que no se siguiera utilizando.graciasCordial SaludoatteLuis Godoy O.
Autor: L.G.