Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera de Tango, Chile
  • 04, Enero 2019
  • Número: 553139

Falabella

Incumplimiento de despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


Yo, Cliente Rut 4.519xxx-x adquirí una lavadora marca LG en la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de mall Plaza Sur el día 30 de diciembre 2018,boleta electrónica NRO 524243797, para ser entregada a domicilio el día 3 de enero del 2019, entre las 12.00 y 16.00 hrs, como horario extraordinario para lo cual me cobraron $11.000, precio mayor a los $8.000 que cobran en reparto ordinario. Desgraciadamente la lavadora NO LLEGO en la fecha y hora comprometida y ya estamos a 4 de enero y de la lavadora no se sabe nada. El teléfono 6003805000 que tiene para llamado de servicio al cliente corta la llamada y remite al cliente a reclamar por internet. Me parece una falta de respeto y una burla para quienes confían en los servicios de esta GRAN TIENDA COMERCIAL y peor, aun, cuando hacen pagar mas dinero por un servicio extraordinario PESIMO..
Autor: R.R.
Publicado el Viernes, Enero 4, 2019 - 15:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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