Anulación de seguro

Tengo semanas tratando de anular un Seguro automotriz y no he podido porque parece que Seguro reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no tiene personal que se dedique a eso. Por la atención web me dicen que llame a los numero 600 390 1000 o al 0223906570, pero esa operadora no te da ninguna opción para anular seguro, he hecho, cuando pido hablar con la operadora , me indica que ingrese mi numero de rut y la operadora me dice que plan tengo contratado con ellos. Como no tengo idea como anularlo porque en ningún lugar lo indica, llamo a ventas para que me ayuden y la primera vez me desviaron a la misma operadora que no da solución y luego de eso repetí mi llamada en varias ocasiones, sin embargo al momento de decir: Quiero anular un servicio de Seguro automotriz, me cancelan la llamada de inmediato, de verdad, una vergüenza.