Guardia me intimidó

Buenas tardes, situación ocurrida en mall P. norte con fecha 16/7, acudí puntualmente a casa royal donde compré 2 cables hdmi y 1 conversor, mientras mi madre realizaba una gestión en tienda falabella, luego de esto al salir de la tienda sonaron dichos productos que llevaba al interior de mi mochila, estos llevaban alarmas y producto de lo mismo se activaron las alarmas y el Guardia me solicitó bruscamente que mostrara mochila, me negué mostrando boletas de compra en casa royal y explicando el por qué había sonado, siguió insistiendo como si yo fuese ******a , lleno de gente mirando el espectáculo, por lo tanto llamé a su jefe y no entregó ninguna explicación, dando media vuelta e ignorando lo ocurrido, entiendo los procesos de seguridad y lamentablemente no actuaron bien, ellos como grandes empresas deberían tener sistema que discrimine los productos al momento de salir, con esto pasé un muy mal rato y necesito que se hagan responsable y ustedes cómo entidad reguladora soliciten favor las cámaras.La vergüenza y el mal momento no lo transaré.