- La Florida, Chile
- 22, Julio 2019
- Número: 600396
Incumplimiento entrega
PRESENTE
El 8 de julio compre un producto donde la fecha de entrega era el 10 de julio, irresponsablemente reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella cada día cambia la fecha para el siguiente, cada vez que ingresó al seguimiento se corre al día próximo, a la fecha 22 de julio aún no llega producto, y en el seguimiento dice fecha de entrega 23 de julio, esto se ha vuelto una burla como cliente, nadie llama para entregar una explicación del caso, solo tengo en mi correo un email que dice “lamentamos lo ocurrido con su compra a través de nuestra tienda Internet y le pedimos disculpas por los inconvenientes posiblemente ocasionados. Le informamos a usted que la gestión está en proceso por el área correspondiente, hemos insistido con el ejecutivo ” así ha pasado casi un mes y jamás se han contactado conmigo,
Autor: F.O.