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Falabella - Mal servicio compras por internet

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Jueves 11, Julio 2019, Número de Reclamo: 598072 Foro Reclamos.cl
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realice dos compras en los cyber day una no tuve problema pero otra boleta de compra n 613290135 realizada el dia 29-05-2019 hasta la fecha de hoy 11-o7-2019 no tengo respuesta ni correo de confirmación para retirar en tienda trato de comunicarme telefónicamente para alguna respuesta y me mandan de un fono a otro y el único medio donde puedo hacer algún tipo de seguimiento es por internet donde hay que ingresar con clave. creo que los servicios prestado como pos-venta y atención al cliente son pesimos y mas para alguien que quisiera hacer consultas y no se maneja con el internet como un adulto mayor deberían tener un ejecutivo que resuelva las dudas, ultima vez que compro por esta via en Falabella.




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Publicado por: IP 186.10.194.48 el Jueves, Julio 11, 2019 - 16:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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