Resuelto
Autor:

Muy Bien

25 Julio, 2019 - 20:45
Fui a sucursal de las condes que era donde tenian que estar, no estaban pero me resolvieron el problema cambiando por otras zapatillas respetándome el descuento original
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Julio 2019
  • Número: 598072

Falabella

Mal servicio compras por internet

SEÑORES falabella

PRESENTE


realice dos compras en los cyber day una no tuve problema pero otra boleta de compra n 613290135 realizada el dia 29-05-2019 hasta la fecha de hoy 11-o7-2019 no tengo respuesta ni correo de confirmación para retirar en tienda trato de comunicarme telefónicamente para alguna respuesta y me mandan de un fono a otro y el único medio donde puedo hacer algún tipo de seguimiento es por internet donde hay que ingresar con clave. creo que los servicios prestado como pos-venta y atención al cliente son pesimos y mas para alguien que quisiera hacer consultas y no se maneja con el internet como un adulto mayor deberían tener un ejecutivo que resuelva las dudas, ultima vez que compro por esta via en Falabella.
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Julio 11, 2019 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin