Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Julio 2019
  • Número: 599319

Falabella

Maltrato psicológico y sin posibilidades de pago

SEÑORES servilogic

PRESENTE


El día 17-07-2019 me llama la Señora M. González M. (macarena.gonzalez@servilogic - +56226333945 - +56996515300), Supervisora de la empresa de cobranzas Servilogic para maltratarme psicologicamente y negarme cualquier tipo de negociación para pagar mi deuda vigente con CMR FALABELLA, ella solamente dice que lo tengo que ver directamente con carabineros y que no va escuchar ningún tipo de comentario o aceptar algún tipo de negociación, lo mas irónico es que me envía un mensaje indicando los números para regularizar mi deuda y después no deja oportunidad de negociar, se negó rotundamente a escuchar y lo único que hizo fue gritarme, humillarme y hacerme sentir menos persona porque tengo una deuda, realmente es una persona muy poco profesional, es una mujer sin las aptitudes competentes mínimas para el cargo, trata a la gente de manera despectiva,las humilla, amenaza, tiene cero calidad de servicio.solicito a jefes de sucursal si es que tienen la moral o profesionalismo, de por favor la envíen a capacitar o claramente la reubiquen en otro puesto de trabajo que no tenga que ver con gente de manera directa ni telefónica. Yo lo único que quiero es pagar mi deuda, lamentablemente no pude pagar antes y ahora estoy haciendo todo lo posible, pero aun así no quiere escuchar, le envió correo y tampoco responde.Tengo la posibilidad de abonar y pagar el resto en cuotas pero aun así no quiso escuchar y se niega, por eso CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no recupera su plata, porque prácticamente te envía ******s por teléfono.
Autor: M.D.
Publicado el Miércoles, Julio 17, 2019 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y sigo pagando cuotas que no debería o mas encima me cobraran interés mora... necesito que esta situación se regularize

Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico

No Resuelto Compra Fallida. En enero 24 compré 5 planchas de policarbonato, cuya entrega se estimó para el 7 u 8 feb. Nunca llegaron. En sitio web Falabella se consignaba "atraso en despacho". A fines de febrero, luego de llamar x wsp a Falabella para reclamar, me informan que respuestas pueden tardar hasta 5 días. Entretanto, ya fines de febrero, Falabella me informa que procedieron a cancelar compra y devolver dinero porque "tuvieron una falla de sistema". Excusa es peor que el fracaso de la compra. Además había contratado 2 trabajadores para 10 días semanas posteriores a fecha presunta de envío, a los cuales debí pagarles compensación por haberlos hecho concurrir, aun sin que hubiesen hecho nada. De la respuesta x wsp de Falabella 5 días después de mi reclamo, nunca se supo

A Falabella - Mala Atencion E Informacion

No Resuelto Absolutamente Nada. Me dijieron que debia pasar un año de tener la deuda para recién pedir condonacion de intereses

Evita Falabella
Prefiere Abcdin