- Maipú, Chile
- 25, Junio 2019
- Número: 594085
Incumplimiento en el despacho
PRESENTE
Compré un Smart TV en el Ciber day el 27 de Mayo.El día 5 de Junio me llegó un correo preguntándome si me había gusta el producto y fue ahí cuando me Di cuenta que lo registraron como despachado y jamás lo recibí.Compré a través de Linio, quien se lavó las manos xq el despacho lo hacía Falabella. A la fecha, aún no tengo mi televisor.Puse el reclamo en el sernac y hace 2 semanas me llamaron de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para darme fecha de entrega. El sábado pasado lo reprogramaron para ayer. Y ayer marcaron el despacho como CASA SIN MORADORES pero nunca estuvieron aquí.Llamar al coll Center es lo más inútil que hay. Los ejecutivos no te dan ninguna solucion, te responden puras estupideces y sólo me dixd: debe esperar que la llamen. Y así esperando que me llamen estoy a dos días de cumplir un mes desde la compra.Es una *****a y lejos el peor servicio que está empresa puede dar.
Autor: S.B.