- Colina, Chile
- 30, Junio 2019
- Número: 595345
Mal trato
PRESENTE
El día viernes 28 compre un juguete tipo 8:30 de la noche, al llegar a casa me dí cuenta que le faltaba un accesorio, hoy sabado fui nuevamente con el juguete donde le mostre al guardia de seguridad que entraría con dicho juguete, me lo cambio un supervisor muy amable del 3 piso, con la misma boleta, luego estaba saliendo donde me ataja la guardia, le explique la situación y mando a buscar un ****n , falta de respeto, donde me trataron como que si yo estaba robando dicho juguete, los procedimientos de la seguridad de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no tienen nada que ver con mi persona, no soy la responsable de el proceder interno de cambio de boleta, me imagino por el colapso que siempre tienen, no hicieron una nueva, pero la forma agresiva del trato, totalmente fuera de lugar, no me dejaban salir, hable con la gerente me pidieron las disculpas del caso, pero lamento el mal rato, un trato agresivo, yo como cliente no tengo ninguna responsabilidad señores de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de sus procedimientos internos, creo que ninguna persona se merece esa forma matonesca.
Autor: J.G.