Publicidad engañosa smartv no pude comprar

Intenté comprar SMART TV LG 55 pulg de oferta en falabella.com el fin de semana del 23/mar/19 la cual a pesar de indicar disponible, al momento del pago me figuró mensaje "no es posible realizar despacho", sin mayor explicación. Intenté al menos 5 veces. Como cliente ELITE tengo despacho gratis, sin embargo, como quería ese TV, verifique opción "Retiro en tienda", pero no lo tenía ninguna tienda disponible. Llame al call center y me indican que por un problema interno de bodega, no podían resolver en ese momento el problema por tratarse de un fin de semana, ante lo cual, me sugieren enviar correo con pantallazo de la oferta que estaba comprando a: [email protected] y así el Lunes me cursaban la venta con el precio que requería, porque me reiteró el ejecutivo, el problema era interno. Cumplido esto, recibo un correo el día Lunes 24/mar de Servicio a cliente de falabella.com donde me confirman que efectuara la compra nuevamente porque me respetarían el precio del fin de semana. Al querer ingresarla nuevamente por la página, me doy cuenta que el precio había aumentado, ante lo cual, le consulto mediante mismo correo a servicio a cliente, como me harían respetar el precio. En adelante, respuestas poco claras, desentendiéndose del compromiso inicial y por insistencias telefónicas, hoy 27/mar la supervisora del call center, Srta Nadia Palacios me indica que no pueden hacerme respetar la oferta del fin de semana porque no tiene las facultades para escalar, pero que me entiende.En conclusión, Publicidad ENGAÑOSA por no poder comprar el TV y compromiso por correo INCUMPLIDO por falabella.com, no pude comprar el TV al precio que ofrecían en su arsenal publicitario y no son capaces de resolver mi reclamo posterior, habiendo presentado los argumentos necesarios. Mal además por servicio a cliente de esta empresa que sube cada día sus ventas por internet y que no cuenta con facultades para solucionar un caso que tiene un origen operativo pero que era simple de resolver posteriormente de una forma administrativa, habiéndome respetado el precio, incluidas las disculpas por la molestia que me he tomado en reclamar telefónicamente y por este medio Nota: cuento con los correos que menciono en este reclamo