- Maipú, Chile
- 11, Mayo 2019
- Número: 582973
Estufa toyotomi olor a parafina

PRESENTE
Hace pocos días compré en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella P. Oeste una Estufa Toyotomi LC33, con la garantía extendida pague $ 280.000, consulte con la vendedora y me aseguro que solo al encender la Estufa emitía un leve olor a parafina por un par de minutos, al llegar a casa la encendi y emitió mucho olor a parafina y de manera constante, pensé que quizá era solo por ser la primera vez pero después de algunos días de encender y apagarla nada cambio, fui a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella a devolverla pero se negaron, me dijeron que debían enviarla al servicio técnico y después de 15 días si el servicio técnico determinaba que estaba mala ahi recien podía devolverla, esta claro que el servicio técnico jamás determinaría eso, por la relación que tiene con la tienda, para no esperar 15 días preferi llevarla personalmente al servicio y después de 4 días me dijeron que la Estufa tenia rastros de agua en el filtro por eso tenía mala combustión y emitía olor a parafina, lo cual es inaudito pues compré el bidón nuevo y seco además de la parafina, todo en un servicentro Copec, pues bien me lleve a casa mi Estufa nueva '' reparada"'Esta vez nuevamente compré un bidón nuevo y parafina en un servicentro Shell, al llegar a casa y probarla varias veces el resultado fue el mismo, la casa pasada a parafina, siento que perdí mi dinero, y esta situación la puedo resumir en una sola palabra, '' *****a ''.
Autor: R.T.