- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 19, Noviembre 2019
- Número: 626540
Atraso en despacho
PRESENTE
Realicé una compra con fecha 30/10 la cual fue dividida en 2 despachos, para entrega el 5/11, llegó 1 de ellos pero los otros productos a la fecha no han sido recepcionados. lo insólito es que en la página registra como entregado, algo totalmente fuera de lugar!!!Esto es realmente agotador, estar llamando todos los días, sin contar el tiempo perdido en la comunicación, pasar de anexo en anexo, para recibir una respuesta sin ningún fundamentos "el área resolutiva se comunicará" yo me pregunto cuando será ese día!!, esto es una burla hacía el cliente, donde está la seriedad y compromiso.que muestran en publicidad.Por este incumplimiento solicité anular la venta, lo que para colmo, debo seguir esperando que procedan a mi nueva solicitud, esperar, esperar, esperar, esperar el bendito llamado y que emitan la nota de crédito, esto me tiene demasiado molesta, y nadie da la cara que irresponsabilidad y falta de criterio !!!
Autor: L.A.