Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 05, Noviembre 2019
  • Número: 623400

Falabella

Demora en devolución dinero

SEÑORES falabella

PRESENTE


El pasado 9 de octubre realice una compra online, OC 5326288385 pagando con tarjeta de débito, , la que no llego en la fecha acordadas ni tampoco después. Por lo anterior anule esta compre, solicitando la devolución del dinero, lo que hasta el momento no ocurre, y reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no se digna a responder mis consultas vía su sistema de reclamos. Tampoco dan opción de contactarlos telefónicamente. Fui personalmente a una tienda, y tras una larga espera en Servicio al Cliente aseveran que se me devolvió el pasado 30 de octubre, lo que no es verdad.
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Noviembre 5, 2019 - 14:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nunca más compro en Falabella por internet.

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Aún no veo el dinero en mi cuenta y no me pasaron efectivo.

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No Resuelto No Resuelto. Compré y cancelé el envío en un determinado día , llego el producto dos semanas después , ocasionado problemas con las personas que iban a instalar . Solicito devolución del dinero del flete como indemnización.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin